Шановний Ігоре Федоровичу,

Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «Київ Ре» (надалі за текстом – Страхова компанія «Київ Ре», Страховик) розглянуло текст Вашої скарги, яку Ви розмістили на інтернет ресурсі сайту «Страхнадзор» та надає Вам роз’яснення щодо порядку та строків для прийняття рішення та здійснення Вам страхового відшкодування,
Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі – Закон), а саме п. 35.1 ст. 35 встановлено 30 денний термін подання Заяви про страхове відшкодування, відлік якого розпочинається із дати подання страховику Повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду.
Згідно п. 36.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі – Закон): «Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніше як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов’язаний:
- у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його…»;
- у разі якщо заява про здійснення страхового відшкодування чи інші документи, необхідні для прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати), подані з порушенням строку, встановленого цим Законом, строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та його виплату збільшується на кількість днів такого прострочення».
Тобто, як вбачається з умов страхування, Страхова компанія «Київ Ре» проводить виплати страхового відшкодування не пізніше як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування, але за умови, що заява про здійснення страхового відшкодування подається без порушення строку надання такої, визначеного Законом, тобто 30 днів з дня подання потерпілим повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду. У разі порушення строку подання заяви про здійснення страхового відшкодування Страхова компанія «Київ Ре» має право подовжити строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування та виплату на кількість днів такого прострочення.
Слід зазначити, що повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду було подано 13 жовтня 2016 р., а Заяву про страхове відшкодування – 21 листопада 2016р., тобто заява про страхове відшкодування була надана через 39 дні після надання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, отже Заява про страхове відшкодування була подано до Страхової компанії «Київ Ре» з порушенням терміну подання такої, згідно Закону, на 9 днів.
Враховуючи норми чинного Законодавства України, зокрема наведені положення Закону, Страхова компанія «Київ Ре» має законні підстави подовжити строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування та виплату на кількість днів такого прострочення.
Тобто є очевидним те, що згідно наведених положень Закону, Страхова компанія «Київ Ре» повинна прийняти рішення та здійснити виплату Вам страхового відшкодування у строк до 28.02.2017року (включно).
Враховуючи викладене, Страхова компанія «Київ Ре» розрахувала Вам граничний термін здійснення страхового відшкодування, встановлений Законом, а також повідомляє, що 26 січня 2017року було прийнято позитивне рішення у сплаті Вам страхового відшкодування, про що повідомлено Вас листом за вих. №111 від 26.01.2017р..
Сплата страхового відшкодування буде здійснено у строк визначений вище.
Щодо порядку перерахування страхового відшкодування Ви можете звернутися до Страхової компанії «Київ Ре» за телефоном +38(044) 521-69-18.

Враховуючи вищевикладені обставини, Страхова компанія «Київ Ре» просить Вас поставитись з розумінням до викладеної інформації та прийнятого рішення, яке обумовлено виключно обов’язком страхової компанії діяти у спосіб та в межах вимог чинного законодавства України.

З повагою,
ТзДВ «Страхова компанія «Київ Ре»

Шановний Ігоре Федоровичу,

Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «Київ Ре» (надалі за текстом – Страхова компанія «Київ Ре»)
Повідомляє Вам, що 17.02.2017 року на реквізити, які було зазначено у Вашій заяві на виплату страхового відшкодування
було здійснено виплату страхового відшкодування у повному розмірі.

У разі не отримання виплати страхового відшкодування,
Ви можете звернутися до Страхової компанії «Київ Ре»
за тел.. (044) 521-69-18

З повагою,
Страхова компанія «Київ Ре»