VS
Игорь, Харьков. 31 января 2017 в 08:56 Отзыв №20931 про СК ИНГОССТРАХ по теме:

Не рекомендую однозначно эту страховую компанию

, Харьков. 31 января 2017 в 08:56 Отзыв №
СК ИНГОССТРАХ по теме:

Не рекомендую однозначно эту страховую компанию

Игорь, 31 января 2017, 20:14

Не рекомендую однозначно эту страховую компанию.
Не буду в пример приводить свой случай, это дело суда и экспертов для рассмотрения спора.
Но менеджеры совершенно безграмотные либо откровенно валяют дурака. Так, вчера 30.01.17 в телефонном разговоре с менеджером Алексеем на мой вопрос о том, что почему была выслана копия ответа вместо оригинала по страховому событию был получен не совсем адекватный ответ, дословно: "А почему это Вы решили что это копия ? Копии у Вас быть не может, т.к. наша СК всем отправляет оригиналы ". Что же это за горе- менеджер Алексей, который не знает отличий копии документа от его оригинала. В просьбе выслать оригинал- отказал.
Думаю, эта рассылка копий вместо оригиналов осуществляется специально.
На мой вопрос, почему в течение 2-й недели нет телефонной связи с менеджером Анной, тел. которой был мною получен по СМС на мой фин. номер- был получен ответ, что оказывается и менеджера то у меня нет.
В просьбе установки телефонной связи с моим менеджером Анной- отказал, уж не на самого ли Председателя Правления СК я попал случайно ? :)
Еще пытался припугнуть меня тем, что разговор записывается :) Сомневаюсь, если бы это было так, то адекватный менеджер не позволил бы себе вести разговор в подобном тоне.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ИНГОССТРАХ, 01 февраля 2017, 17:03

Шановний Ігор Анатолійович!
Отримана Вами відповідь страхової компанії підписана з використанням факсиміле та відтворенням печатки товариства друкувальними приладами. Такий документ має силу оригіналу, оскільки страхова компанія користується електронним документообігом, та може бути використаний у суді.
Така процедура передбачена для зручності клієнтів з метою найшвидшого відправлення поштової кореспонденції, враховуючи велику кількість випадків, що мають ознаки страхових.

Игорь, 04 февраля 2017, 18:55

Уважаемая СК, вот я же именно об этом и говорю, о вашем стиле общения- особом умении
ставить суть вопроса с головы на ноги, граничащим с цинизмом. По вашему безымянному ответу:
-"відтворенням печатки товариства друкувальними приладами "- это есть копия.
- "Такий документ має силу оригіналу, оскільки страхова компанія користується електронним документообігом, та може бути використаний у суді"- откуда такой странный вывод, о том что если ваша СК пользуется электронным документооборотом, то ваша копия из этого документооборота есть оригинал? .
В суде мною может быть использован любой документ на мое усмотрение. Но принят во внимание судом будет оригинал.
"Така процедура передбачена для зручності клієнтів з метою найшвидшого відправлення поштової кореспонденції"- Не для удобства клиентов, а для удобства компании- снова с головы на ноги. Печатать отказы на ксероксах и отправлять вместо оригиналов гораздо быстрее и ответственности никакой.
Это не ответ, тем более нет ни Ф.И.О исполнителя и телефона для связи.
И не первый случай подобного рода отказов в выплате. А прикреплю-ка я ваш один ответ, где ваши горе-эксперты отказали в выплате по затоплению от кондиционера на том основании, что в Харькове якобы ведутся боевые действия, а люди пусть почитают.

СК ИНГОССТРАХ, 07 февраля 2017, 11:29

Шановний Ігор Анатолійович!
Оригінал буде відправлений за адресою: м.Харків, вул. 23 серпня 60/20

Игорь, 09 февраля 2017, 10:54

Шановна СК, на вашу адресу, яка вказана на конверті з копією відмови: м.Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 32, на ім`я Голови Правління СК Клименка П.А. 04.02.17 було відправлено рекомендованого листа з незгодою на невмотивовану відмову у виплаті. Вважайте його будь ласка досудовим повідомленням.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?