VS
Олег, Николаев. 21 февраля 2017 в 13:29 Отзыв №21041 про СК Альфа-Гарант по теме:

Сумму не возмещают вовремя. Размер суммы пока тоже для меня остается сюрпризом

, Николаев. 21 февраля 2017 в 13:29 Отзыв №
СК Альфа-Гарант по теме:

Сумму не возмещают вовремя. Размер суммы пока тоже для меня остается сюрпризом

Олег, 21 февраля 2017, 20:56

Сумму не возмещают вовремя. Размер суммы пока тоже для меня остается сюрпризом. По телефону отвечают абсолютно некомпетентные люди, которые по 4 минуты ищут дату подачи заявления, при том, что до этого им звонил и не дождавшись ответа, сказал, чтоб мне перезвонили когда все найдут и вяснят, спустя 40 минут пришлось звонить самому снова

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Альфа-Гарант, 31 марта 2017, 12:31

Здравствуйте, Олег!

Сумма страхового возмещения по Вашему делу была перечислена Вам 06.03.17 г. в сроки предусмотренные действующим законодательством. Поскольку Законом об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств установлено, что выплата производится с учетом эксплуатационного износа (в Вашем случае – 51,3%), за вычетом франшизы (по договору. - 1000 грн., ее обязан оплатить виновник ДТП) и суммы НДС. На следующий день после выплаты, Вам было отправлено письмо с уведомлением и разъяснением о принятом решении.
По вашему обращению с жалобой в Нацкомфинуслуг у нас была запрошена информация по Вашему делу, по результатам рассмотрения полного пакета документов, уполномоченными лицами вышеупомянутого государственного органа, нарушений со стороны Страховщика выявлено не было.

С уважением, СК «Альфа-Гарант»

Олег, 31 марта 2017, 12:53

Нарушений выявлено не было, так как вы предоставили неправдивые данные. ДТП произошло 07.11.2016, в предоставленных вами данных так и указано 07.11.2016. Я уведомил Вашу компанию о ДТП 09.11.2016 (через 2 дня, так как ваш застрахованый скрылся с места дтп и на его поиски потребовалось 2 дня). В предоставленных вами документах указано почему-то, что я вас уведомил 06.12.2016. Хотя вы мне назначили экспертизу на 11.11.2016 и эту экспертизу проводил Гарипов Ренат. А по предоставленным вами документам экспертиза была 25.11.2016 (ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, ЧТО КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ ЭКСПЕРТИЗА ПРОШЛА РАНЬШЕ, ЧЕМ ВЫ ПОЛУЧИЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ О ДТП) и заключение выносил некий Будченко О.В. получается, что этот чудо эксперт сделал заключение не видя реальных повреждений, а по фотографиям, которые делал Гарипов Ренат. Какого качества были фотографии, все ли фотографии дошли до вашего эксперта, все ли предоставленные фотографии просмотрел ваш эксперт остается под вопросом. Исходя из искаженных данных - да, выплата прошла в сроки установленные законодательством. Но если учесть фактические данные и взять 90 дней со дня подачи заявления на выплату а это было 11.11.2016 (+ 3 дня на доставку до киева) А я звонил вашему Виталию и узнавал получили ли мои документы, на что мне ответили, что документы приняты 14.11.2016. То выплата должна была быть в середине февраля.

А по поводу вашего метода оценки, я просто приведу цифры, а уже любой здравомслящий потенциальный клиент поймет стоит ли с вами иметь дело

АВТО: Део Ланос 2007 гв польская сборка, кузов хетчбэк
Повреждения:
1. Заднее крыло - замена (для не знающих это пилить авто и вваривать новую запчасть)
2. Задняя дверь - замена
3. Передняя дверь рихтовка

Запчасти 1 - 3 под покраску

Боковое зеркало заднего - замена
Задняя крайняя фара - замена

И вот это вот всё ваш чудо эксперт по фотографиям оценил в 10000 грн.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ - не связывайтесь с такой страховой компанией, которая не соблюдает украинское законодательство, проводит экспертизу по фотографиям (возможно они и геморрой по фотогрфиям лечат) и тем более занимается подлогом и манипулирует данными

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?