Шановний Олександре Володимировичу,

Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «Київ Ре» (надалі за текстом – Страхова компанія «Київ Ре», Страховик) розглянуло текст Вашої скарги, розміщений на інтернет ресурсі http://www.strahnadzor.ua/, з проханням надати роз’яснення щодо порядку визначення розміру завданого збитку, власнику автомобіля ВАЗ 2111, д.р.н.з. АХ7020ВС,
Щодо предмету скарги повідомляємо наступне. Згідно п. 2.1. ст. 2 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі – Закон): «Відносини у сфері обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів регулюються Конституцією України, Цивільним кодексом України, Законом України "Про страхування", цим та іншими законами України і нормативно-правовими актами, прийнятими відповідно до них. Якщо норми цього Закону передбачають інше, ніж положення інших актів цивільного законодавства України, то застосовуються норми цього Закону».
Згідно ст. 979 Цивільного кодексу України: «За договором страхування одна сторона (страховик) зобов'язується у разі настання певної події (страхового випадку) виплатити другій стороні (страхувальникові) або іншій особі, визначеній у договорі, грошову суму (страхову виплату), а страхувальник зобов'язується сплачувати страхові платежі та виконувати інші умови договору».
Відповідно абз.2 ст.8 Закону України «Про страхування»: «Страховий випадок - подія, передбачена договором страхування або законодавством, яка відбулася і з настанням якої виникає обов'язок страховика здійснити виплату страхової суми (страхового відшкодування) страхувальнику, застрахованій або іншій третій особі».
Згідно ч.16 ст. 9 Закону України «Про страхування»: «Страхове відшкодування - страхова виплата, яка здійснюється страховиком у межах страхової суми за договорами майнового страхування і страхування відповідальності при настанні страхового випадку».
Відповідно до ст. 990 Цивільного кодексу України: «Страховик здійснює страхову виплату відповідно до умов договору на підставі заяви страхувальника (його правонаступника) або іншої особи, визначеної договором, і страхового акта…».
Згідно п.22.1. ст.22 Закону: «У разі настання страхового випадку страховик у межах страхових сум, зазначених у страховому полісі, відшкодовує у встановленому цим Законом порядку оцінену шкоду, заподіяну внаслідок дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров’ю, майну третьої особи».
Згідно ст. 6 Закону: «Страховим випадком є дорожньо-транспортна пригода, що сталася за участю забезпеченого транспортного засобу, внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована, за шкоду, заподіяну життю, здоров’ю та/або майну потерпілого».
Виходячи із загальних норм законодавства України помітно, що обов’язок страховика щодо виплати страхового відшкодування виникає лише у разі настання страхового випадку, який кваліфікується таким у відповідності до законодавством або/і договором страхування, при цьому відшкодуванню підлягає оцінена шкода, яка була заподіяна в результаті дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров 'ю, майну потерпілого з урахуванням положень та норм чинного Законодавства України, зокрема – Закону, який є спеціальним для регулювання відносин у сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.
Окремо зазначимо, що згідно ст. 29 Закону: «У зв'язку з пошкодженням транспортного засобу відшкодовуються витрати, пов'язані з відновлювальним ремонтом транспортного засобу з урахуванням зносу, розрахованого у порядку, встановленому законодавством…»
Тобто, як визначено законодавцем, за полісом обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів Страхова компанія «Київ Ре» проводить виплати страхового відшкодування виключно за шкоду, обсяг та розмір якої повинен бути оцінений, включаючи в себе розрахунок зносу транспортного засобу «ВАЗ 2111», державний реєстраційний номерний знак AХ7020ВС.
Звертаємо Вашу увагу, що документом який би підтверджував розмір оціненої шкоди є звіт про оцінку майна, який повинен складатися суб’єктом оціночної діяльності у відповідності до Закону України «Про оцінку майна, майнових прав та професійну оціночну діяльність в Україні» та Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів.
На підставі Вашого повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду від 12.12.2016р., та на вимогу п. 34.2. ст. 34 Закону, передбачено обов’язок Страховика протягом 10 робочих днів з дня отримання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду направити свого представника (працівника, аварійного комісара або експерта) на місце настання страхового випадку та/або до місцезнаходження пошкодженого майна для визначення причин настання страхового випадку та розміру збитків, Страховою компанією «Київ Ре» було залучено суб’єкта оціночної діяльності ТОВ «Юніверсал Асістанс», Регіональний партнер ФОП Цурпаленко Є.В. (далі – Оцінювач) для виконання дослідження з визначення розміру оціненої шкоди, внаслідок пошкодження автомобіля «ВАЗ 2111», державний реєстраційний номерний знак AХ7020ВС.
За результатами дослідження, оцінювачем було складено Звіт №5391 про оцінку колісного транспортного засобу від 18.12.2016року (надалі – Звіт) за результатами якого вартість відновлювального ремонту з урахуванням коефіцієнту фізичного зносу, завданий власникові ВАЗ 2111 держномер АХ7020ВС, врезультаті його пошкодження складає: 4650,45 грн. (чотири тисячі шістсот п’ятдесят гривень 45 коп.) з урахуванням ПДВ.
Згідно п. 36.2. ст. 36 Закону: «Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний: у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його. Якщо відшкодування витрат на проведення відновлювального ремонту пошкодженого майна (транспортного засобу) з урахуванням зносу здійснюється безпосередньо на рахунок потерпілої особи (її представника), сума, що відповідає розміру оціненої шкоди, зменшується на суму визначеного відповідно до законодавства податку на додану вартість. При цьому доплата в розмірі, що не перевищує суми податку, здійснюється за умови отримання страховиком (у випадках, передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ) документального підтвердження факту оплати проведеного ремонту. Якщо у зв’язку з відсутністю документів, що підтверджують розмір заявленої шкоди, страховик (МТСБУ) не може оцінити її загальний розмір, виплата страхового відшкодування (регламентна виплата) здійснюється у розмірі шкоди, оціненої страховиком (МТСБУ)».
Тобто, у разі здійснення страхового відшкодування на рахунок потерпілої особи, її представника, уповноваженого у відповідності до вимог чинного законодавства України, визначений вище розмір страхового відшкодування, буде зменшено на суму податку на додану вартість.
Додатково повідомляємо, що Страховик не має повноважень щодо проведення аналізу та рецензування Звітів складених суб’єктами оціночної діяльності та визначення правильності оформлення таких, оскільки не є особою, яка має право, у відповідності до чинного законодавства України, проводити рецензування таких звітів та/або прав на проведення/надання оціночних, експертних послуг зі встановлення розміру матеріальної шкоди або судових експертиз.

Просимо вибачення за ситуацію, яка склалася та сподіваємося на розуміння даної ситуації.

З повагою,
ТзДВ «СК «Київ Ре»

Шановний Олександре Володимировичу,

Страхова компанія «Київ Ре» висловлює Вам свою повагу та у відповідь на звернення щодо зносу бамперу та фари, повідомляє Вам,

Страхова компанія «Київ Ре» є страховою компанією і зареєстрована, згідно чинного законодавства, відповідно до фінансових установ та здійснює свою діяльність (надає послуги) у сфері страхування,
а отже,
1. Не є організацією, яка має право надавати послуги з ремонту автомобілів;
2. Не є експертною компанією, яка має право на оцінку збитку у відповідності до законодавства;
3. Не є органом влади, який здійснює розробку та/або затвердження методики оцінки колісних транспортних засобів;
4. Не є організацією чи установою, яка має право на проведення рецензування звітів, складених суб’єктами оціночної діляності;
5. Не є органом законодавчої влади в Україні.

Тому, з урахуванням викладеного вище, Ви можете безпосередньо звернутися до підприємств та установ, які у відповідності до чинного законодавства України мають право надавати роз’яснення щодо порядку застосування та розрахунку коефіцієнту зносу та/або експертної компанії, яка безпосередньо проводить оцінку збитків.

Окремо повідомляємо, у разі виникнення необхідності на отримання страхових послуг в т.ч. укласти договір страхування, Ви можете безпосередньо звернутися до Страхової компанії «Київ Ре» за тел. (044) 521-69-18 (відділ з продажів) або до представництв останньої у регіонах України (адреси та контакти можете знайти на сайті kyivre.com).

З повагою,
Страхова компанія «Київ Ре».