Общее впечатление о страховой компании неплохое. Но очень испортило мнение, то как работают страховые агенты, а именно Л***ко Наталья г. Харьков автосалон на ул.Клочковской. Все три раза которые мы общались с ней, у нее были какие то проблемы в которые она зачем то посвящает своих клиентов: - "Кота на выставку везу, не могу отправить договора для ознакомления", -" Раньше нужно уезжать , потому что замело дороги, а я живу в пригороде", -" Заболела и поэтому свой договор заберете у парня (работника автосалона)". Не тактична в общении, с ней не приятно вести разговор и нет желания ничего узнавать. Сегодня наступил страховой случай по авто, поехала в главный офис на ул. Клочковской, вопросов нет. Работники все быстро и оперативно сделали, объяснили что и как. Теперь ждем выплат на ремонт авто. Хочется обратиться к руководству компании с просьбой тщательней отбирать работников, и следить за тем, как они выполняют свою работу и общаются с клиентами. Потому что, в чем заключалась роль нашего страхового агента Натальи, мы так и не поняли. Кроме как набрать договор и подписать его с нами ( без ее участия: она просто оставила договор работнику автосалона), она ничего не сделала и не объяснила! Так вот, к этому страховому агенту мы больше ни ногой, проблемы с коммуникабельностью там налицо, одним словом ХАМКА!

Выплату по Каско страховая компания сделала за неделю,спасибо вам за оперативность. Работники в главном офисе на Клочковской адекватные и профессиональные люди,никакой волокиты или бегания по кабинетам у нас не возникло, все четко расписали,рассказали что делать, и сколько ждать по срокам ( но сделали все даже ранее чем мы думали).
Я убеждаюсь в том, что страховать себя или свое имущество нужно только в крупных и проверенных компаниях, так можно сэкономить свое время, да и нервы будут целее. Экономя на стоимости страховки люди часто не понимают что в последствии страховые компании будут экономить на выплатах или вовсе не делать их.
По истечению срока нашей страховки мы снова обратимся в эту страховую компанию, но уже к другому страховому агенту ( о нашем писала ранее. см. выше).

PS : еще раз обращаюсь к руководству компании, учитывайте отзывы и мнение ваших клиентов о сотрудниках, потому как репутация компании напрямую зависит от тех людей которые в ней работают. И очень жаль, что никто так и не прокомментировал мой отзыв о данном страховом агенте. Я считаю все свои отзывы обоснованными, работник не должен нагло или не уважительно общаться со своими клиентами, а также бросать трубку не договорив и не попрощавшись!