На протяжении последних пяти лет оформляли автогражданки на всю семью -несколько автомобилей, затем по рекомендации страховых агентов согласились на "чудо" страховку для поездок за рубеж это уже три года подряд. За все время ни по какому вопросу ни разу не обратились за помощью.
В конце 2016 года находились за рубежом, случилась непредвиденная ситуация и понадобилась медицинская помощь, тут же связались со страховым агентом ПРОВИДНА, в течении 10 часов шло общение в режиме Viber, с первых минут мы поняли,что никто не собирался и не собирается оказывать нам помощь.,было предложено куча разных вариантов, лишь бы чтоб отказать нам. Из за длительной переписки- бесполезной,мы чуть не прозевали критическую точку,когда медицинская помощь бы уже и не понадобилась. За свои средства мы обратились В госпиталь, получили оказание помощи и последующее лечение. Хорошо что медицина Таиланда на высоком уровне, не дешевая но качественная.
Также менеджеры Провидной нам предложили собирать квитанции об оплате и привезти на рассмотрение, так на всякий случай... Собрали и привезли,в результате -все тот же отказ. Но самое интересное то, что начальник отдела выплат г Л***ко А В потребовал для рассмотрения оригиналы наших финансовых платежей. И... нам их не отдал вместе с письмом -отказом, требует, чтоб мы официально делали запрос на возвращение наших финансовых документов, которые ему вообще не принадлежат, и оплачены нами.!!!!
Понятно, что существуют "схемы", но такой наглости не позволяет себе никто.
Всем кто собрался иметь дело с этой организацией -хорошо подумайте прежде чем доверять им свое здоровье и выбрасывать на ветер финансы.