Здравствуйте! 12.05.2017 я порвал ахилово сухожилие, на следующий день обратился в травмпункт(13.05.2017)откуда меня направили в больницу на операцию, 17 числа прооперировали и выписали 31.05.2017, в этот же день я заявил о страховом случае, приложил все документы ( даже фото с послеоперационным швом, заявка рассматривалась аж до 21.06.2017 , пришёл ответ в приват 24 : Отказ в выплате,
Згідно п. 11.5 Договору страхування, у разі несплати або неповної сплати відповідної частини страхового платежу Договір не набуває чинності (або припиняє свою дію) і ніякі виплати страхового відшкодування по ньому не здійснюються. Згідно п. 4.2. Умов страхування не визнаються страховим випадком події, що відбулися до моменту набрання чинності даного Договору або після закінчення терміну його дії.

Я сразу позвонил на горячую линию , где мне ответили что у вас платёж произведён 09.06.2017, и поэтому у вас отказ, я обьяснил что платёж 09.06.2017 произведён по новой страховке(Защита на каждый день DNH0NS-17583SB ) которую мне сам предложил приватбанк, а заявка была по страховке Защита на каждый день HAL4NS-167CQF4, и оплата была произведена 10.05.2017, потом мне пытались "доказать" что оплатил я 10.05.2017 и страховка не вступила в силу, потом что я не оплатил ежемесячный платёж в апреле( а до этого все платежы были!!!) на что я отвечаю что согласно пункта договора 11.5 : У разі сплати наступної частки страхового платежу цей Договір поновлює свою дію з 00 годин 00 хвилин дня, наступного за днем надходження страхового платежу на
поточний рахунок Страховика., то есть у меня в апреле не было страховки по факту из-за не проплаты ежемесячного взноса, а с мая страховка действует, потом сказали что скорей всего это возможно техническая ошибка и пишите письмо на имя директора Кривцова В.В.