Добрый день! У нас вчера произошел страховой случай. О чем в течении часа мы сообщили на горячую линию. Пострадавший Александр, находится в Финляндии! У него перелом ключицы, и трамва ноги. Человек совершенно не транспортабельный. Нужна операция, для установки штифта в правой ключице. В помощи (оплате) нам отказано. Ссылаясь на пункт, которого даже нет в нашем договоре страхования. Билеты мы поменять не можем, операция должна быть произведена в течении 10 дней. Время не в нашу пользу.Одинь день в больнице стоит больше 100 евро.Поэтому больного мы принесли на квартиру на руках. Скажите пожалуйста, смысл составления договора, если Вы отказываетесь ссылаетесь на пункт, которого нет в нашем договоре. Что нам делать? Сейчас надо оплатить счет за снимок, прием врача и гипс на ноге. Денег нет на операцию. На замену билетов тоже