Пользовался услугами данной страховой(каско/осаго) в течении года, купив авто в салоне Укравто. Других страховых там не предлагали.

В целом неплохо, но могло бы быть лучше.
Было 3 страховых случая по каско, выплатами доволен.
Из минусов Каско - нелояльный договор и цена.
- Договор содержит агрегатную и неагрегатную сумму страхования. Выбирая каско на следующий год не нашел такого ниукого больше. В итоге взяв здесь каско под 0 франшизу, по цене дороже рыночной, получил условия менее лояльные чем у других страховых, и доплатил еще разницу по пропорции и восстановлению агрегатной суммы.
К тому же о том что после страхового случая нужно восстанавливать агрегатную сумму не напоминают, хотя конечно в одном из пунктов договора прописано, что это обязаность клиента. Так что здесь вроде как все ок, но как отношение к клиенту так себе.
- в договоре отсутствовала возможность выплаты без оформления дтп по любой сумме.
- о том что нужно обновить каско/осаго на след год, и можно предложить клиенту какие-то другие условия вспомнили за 2 недели до срока, что с учетом кредита, когда банк требует передать ему договор на след год за 10 раб дней до конца текущей страховки, очень мало. Как итог к тому времени я уже нашел другую страховую, дешевле и с более лояльными условиями.
По выплатам:
- 2 выплаты на ~10k грн прошли быстро - от недели до двух.
Один раз даже оформили сорваный бампер без оформления дтп, но с написанием объяснительной, за что спасибо, но хотелось бы эту опцию в договоре. А не гадать выплатят или нет или возиться с судами. Я бы предпочел доплатить разницу, чем ездить в суд и за правами.
- 1 по дтп тянулась месяц, ждали решения суда, хотя в протоколе второй водитель подтвердил свою вину. Мне кажется для каско могло бы быть и побыстрее, в итоге с учетом заказа запчастей СТО после выплаты ждал ремонта почти 2 месяца.