ДТП произошло 5.05.2017г.,я пострадавшая сторона,у виновника полис осаго страховой компании "Экспресс страхование",так же водитель,который находился за рулем моего автомобиля получил телесные повреждения и был госпитализирован скорой помощью.Пришло время подачи документов в СК,филиала СК в городе Кременчуг нет,при первом моем общении в телефонном режиме,так как моя машине не на ходу,мне сказали притянуть ее на эвакуаторе в Полтаву для оценки ущерба,после моих возмущений предложили написать заявление на выездной осмотр,ну сделать это можно только в Полтаве.И вот я с пострадавшим в дтп водителем прибыли в Полтаву,написали заявление о случившемся,заявление на выплату,заявление на выездной осмотр, предоставили чеки за лечение,выписку.Через некоторое время мне позвонили и сказали,мол заявление на выплату написано не верно,интересно,куда смотрели те,кто его принимал,сказали приехать и переписать,а так же привезти историю болезни,на что в больнице сказали,что историю не выдают даже судебным исполнителям,но в СК подтвердили,что чеки,больничную выписку они получили.Затем был суд,предпологаемого виновника признали таковым.После долгих возмущений,что я хочу,что бы меня в Полтаве принял человек компетентный,что я не хочу ездить туда еще несколько раз,они все таки предложили отправить мне все документы письмом,все документы они получили,сказали что страховой акт на подписании у руководства.Звоню через неделю,узнать подписан ли страховой акт,и что с возмещением по здоровью,мне сказали страховой акт подписан,ждите выплаты,по здоровью сказали,что сейчас уточнят информацию,в итоге они положили трубку.Звоню на следующий день,вот тут то я и,как бы это сказать,удивился,чеки они говорят не получали,хотя перед этим подтверждали их получение,говорят звоните в Полтаву с ними разбирайтесь,а еще в этот раз сказали,что страховой акт еще на рассмотрении,хотя вчера был уже подписан.За все мое общение с ними,только один раз я общался с человеком знающим свое дело,остальные же,это ужас.Уважаемое руководство СК,я 3 месяца без авто,а без него я как без рук,подпишите уже этот акт,и прошу Вас,произведите как можно быстрее выплату,а так же поищите чеки,там сумма то не большая,ну все же приятного мало.А еще,ну это совет,проведите какой то тест для своих работников колл центра,так как большая часть из них,точно не своих местах.С Ув.