Добрый день, уважаемые соискатели приличной страховой компании!

Вот сижу и читаю хвалебные отзывы о British Auto Club (так же "Талисман страхование", ещё раньше "Ритейл страхование"). Ничего не могу сказать кроме как....

Для начала. Я страховался в принципе в одной и той же компании (изначально было "Ритейл страхование", затем "Талисман страхование") на протяжении 4х лет начиная с 2012 г. Договора КАСКО и ОСАГО. За это время у меня было несколько обращений в год о наступлении ДТП (max 4). 2-3 из которых были регресные, остальные по причине повреждений стекол (сколы, царапины, трещины).

Когда пришло время оформлять очередной договор страхования (КАСКО), мне сообщили, что не нуждаются во мне как в клиенте и не будут больше страховать мои автомобили. Когда уже закончился договор ОСАГО, мне даже не соизволили позвонить и предложить оформить новый, хотя обращений, где я был виновником, не было за все время страхования. Хорошо, что случайно как-то заглянул не закончилась ли? Таки да. Почти месяц уже как(happycry)

Быстренько застраховался в другой компании и до сих пор не жалею об этом.

Так же хочу донести информацию до широких масс, которые верят в изменения после ребрендинга. В "Ритейл страховании", "Талисман страховании" и в British Auto Club работают одни и те же персонажи, за исключением скорее всего call-центра (у этого отдела везде большая текучесть) и руководителей.

Особое внимание привлекают 3 персонажа: засидевшаяся *** (***), так называемый СБшник - ее прихвостень *** ( ***) и престарелый *** - урегулировщик (зачем он в компании, если они работают с асистансом? - загадка(mad)) Это *** делает погоду в компании. При встрече они мило улыбаются, а за глаза готовы придушить и делают то что им взбредет в голову.

Чтобы не быть громогласным, приведу один из моих "ярких" случаев их урегулирования.

ДТП. Ущерб ~ 78тыс.грн. Оценку проводили на СТО-партнёре страховой компании. В ДТП есть виновник (и это не я (happy)). Однозначно страховая компания получит регрес. Первоначальная выплата ~ 28тыс.грн. После длительных "переговоров" (мягко говорю, чтобы меня в нецензурной брани не обвинили) доплатили ещё 23тыс.грн. На секундочку, какова ВЫПЛАТА!!!! И это у меня КАСКО без износа и разбивки платежей. И поверьте, франшиза гораздо меньше ~27тыс.грн.

Деньги были отправлены на СТО и у меня не оставалось выбора (в договоре прописан ремонт на СТО-партнере) как доплатить свои кровные и отремонтировать автомобиль. Вы спросите почему я и дальше страховался в этой страховой компании? Отвечу. По глупости своей необыкновенной (laugh) верил, что может что-то где-то сам не так понял.

Да, кстати! Забыл сказать. Доплату в ~23тыс.грн сделали после 3х!!!! месяцев "переговоров".

В случае, если страховая компания заинтересуется кто я - я владелец 2х застрахованных (у них в прошлом) автомобилей ( и это не Жигули первой модели) Андрей Н.

Думаю, для столь продвинутой компании не составит труда вычислить меня и проверить правдивость написанных в этом отзыве слов.

С уважением и с пожеланиями просветления всем разума при выборе действительно надёжной страховой компании.