12/04/2018 в застрахованной в UNIQA квартире, случилось маленькое ЧП. На потолке проступила вода, в результате чего была испорчена электропроводка, обои на потолке и стенах. Я сразу позвонил на гарячую линию где был зарегистрирован мой случай под номером 00256841. Оператор (спасибо ей) успокоила меня и подробно объяснила что надо вызвать работников Жилкомсервиса, для подтверждения факта затопления, и ждать звонка от сотрудника страховой (который должен был задокументировать и сфотографировать повреждения). Я сразу же позвонил в Жилкомсервис,и сделал заявку на вызов мастера. Так как это было в пятницу вечером,и в субботу и воскресенье были не рабочие дни, то мастер пришёл в понедельник. Он задокументировал факт затопления,но так как обои уже высохли за 4дня,то в документе выданном жеком было написано, что трубы и комуникации находятся в удолитворительном состоянии, и факт затопления подтверждён. Мастер с ЖЕКА поднялся в квартиру,находящуюся над моей,и в которой проживал квартирант,и естественно воды там уже не было(прошло 4дня).Вчера(05.05.2018г) мне позвонили со страховой и сказали что у меня не страховой случай,и в качестве жеста доброй воли, компания выплатит мне 3500гр. Я не нищеброд и страхую все свои квартиры (3 шт) и не хочу получать подачки, тем более что репутация у компании очень хорошая, и до этого я страховал квартиры в другой компании. Кстати отказ был мотивирован высохшими следами от воды,и фраза(а может у вас так было) убила меня наповал(((. квартира была недавно куплена,в ней всё было снесено,выброшено,снято и сделан капитальный ремонт,с полной заменой всех коммуникаций (канализация, холодная и горячая вода, отопление). Если при страховании квартиры страховщики не осматривают квартиру,а потом ссылаются,что так и было или на жилкомсервис (который тоже любыми способами пытается с себя снять вину), то это жирный минус такой компании, которая ищет уловки и перекладывает вину на страховальщика (меня). Я свои условия по договору выполнил полностью, и готов свою правоту доказать в суде, если до этого дойдёт. Надеюсь что до этого не дойдёт,и я не зря выбрал эту компанию,но неприятный осадок остался(((.