Прочитав на сайте отзывы о УСГ удивляет равнодушие менеджеров страховой к проблемам страхователей. Такое впечатление, что «проблемы индейцев, шерифа не беспокоят». Или страховая не заинтересована в новых клиентах или продолжении отношений со «старыми»??

Сейчас стою перед выбором – либо продолжать страховаться в УСГ, либо искать новую СК. Данное равнодушие к проблемам страхователей не делает честь такой Компании.

Из личного опыта общения с УСГ могу выразить:
Из плюсов- За 2009 год было 2 страховых случая (1- ПДТО, 2 – (ДТП со 100% виной второго участника). Деньги были выплачены в полном объеме. Правда для ускорения выплаты пришлось побегать и в ГАИ и в банк (машина была кредитной), но это мои проблемы, знал на что шел, когда заключал договор страхования. Так же могу отметить неплохую работу ребят принимающих заявления по страх. случаям, и это при том, что работы у них ну очень много.

Из минусов – 2% франшиза при наступлении 3-го, и последующего страхового случая. При этом франшиза снимается несмотря на то, прав ты или виноват. так огромным минусом считаю уменьшение последующих выплат (после 1-ой и последующих) на сумму предыдущих выплат (в процентном соотношении). Неплохо было бы ввести какую то дифференциацию. Все равно деньги страховая потом взыскивает по регрессному иску с виновного в страховом случае.

К менеджерам УСГ – будьте внимательнее к Вашим клиентам, и «к Вам потянутся люди». А при таком отношении как я вижу на сайте, то можно потерять и тех, кто у Вас уже есть.
С уважением. (пока)