Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
В очередной раз, заказал автостраховку ОСАГО в этой компании и больше не буду
СК ВУСО по теме:
В очередной раз, заказал автостраховку ОСАГО в этой компании и больше не буду
В очередной раз, заказал автостраховку ОСАГО в этой компании и больше не буду. Предыдущие разы, забирал ее сам, в их офисе ,либо мне ее доставлял их курьер- бесплатно. В этот раз, доставка не входила в стоимость и был предложен выбор ,либо их курьером,либо"новой почтой",по городу. Выбрал вариант почтой,так ей было быстрей. В итоге, стоимость доставки оказалась выше,чем курьером. Это просто какой-то абсурд. Зачем этот вариант, вообще предлагается компанией,если он изначально невыгоден, ни клиенту,ни самой компании? Почему, менеджер не предупредил об этом,подтверждая заказ? Итоговая стоимость страховки с этой доставкой,оказалась на мой взгляд- неконкурентной,так,как решив промониторить другие предложения, я выяснил,что есть варианты с нулевой франшизой (в отличии от моего- 2000 грн.) и бесплатной доставкой ,за эти, или даже меньшие деньги. В следующий раз,принципиально выберу другу страховую.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Константин! Вы правы: действительно, среди множества предложений страховых компаний всегда можно найти самое привлекательное для кошелька. Главное, чтобы потом это предложение не опустошило кошелек. Мы внимательно отнеслись к Вашей заявке. И прослушали разговор с оператором. Давайте разберемся в ситуации: на сайте Вы заказали полис и в сообщении написали просьбу: «Пришлите полис на №-ое отделение Новой Почты». Вы оформили заявку на полис, которая вместе с доставкой стоила 1250,54. Наш оператор, перед оформлением связалась с Вами и, предложила стандартный полис с франшизой 0 + лимит на 100000 + карта ассистанса + бесплатная доставка. Стоимость составила бы 1286,80 грн . Разница 35 грн. Но вы получаете более удобные условия! Вы отказались. Это четко слышно из записи разговора. Менеджер обо всем Вас предупредила. Но, видимо, Вы не были готовы её выслушать. В следующий раз предложите менеджеру перезвонить в удобное время и Вам легче будет воспринимать информацию.
Стоимость моей страховки вместе с ее доставкой почтой,я узнал уже при ее получении,в отделении. А про разницу в 35 грн. между предложенными вами условиями и моими полученными в итоге,я узнал из вашего сообщения,а не от вашего менеджера.Я всегда внимательно слушаю,в независимости от "удобного времени".В следующий раз,не пытайтесь клиентов выставить дураками,чтобы не терять их в будущем.
Уважаемый Константин, мы очень внимательно прослушали разговор менеджера с Вами. К сожалению, Вы от всего отказывались.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?