Никакой клиентоориетированности в данной компании, с возвратом денежных средств сплошное кидалово, отправляла 2 письма с выписками и чеками, а также со всеми подтверждающими документами на возмещение, мало того, что никакого возмещения, так еще и никакой обратной связи, при обращении на горячую линию, принимают заявки, потом морозятся и хамят, говорят что ничего не знают, хотя в базе обращение зарегистрировано. Оттягивали со сроками ответа до окончания страховки, хотя еще оставался месяц, 31 июля 2018 закончился срок страхового договора, но так никакой обратной связи и не получила. И еще некоторые кураторы, в частности некая Ольга Михайловна ,постоянно хамит и пытается доказать, что обращение не является страховым случаем, хотя врачи, анализы и обследование доказывали обратное. Отдельное спасибо брокеру по спорным вопросам Вовк Наталье, которая помогла разобраться в ситуации, путем переписки с руководством Аска, после чего случай признали страховым.