Здоровья Всем читающим!

Почитайте может Вас предостережёт от неприятных моментов.

Отдыхаем на о.Хайнань с семьёй.Заболел ребёнок (2,5года): температура,рвота,крик.Обратились в скорую помощь.... первая помощь, система.... Условия капут,жена теряет сознание..Диагноз после анализов непонятен?Звоним в 7.00 (по местному времени) страховую по китайскому номеру в ответ на ломаном анг. звоните туда где покупали "С" звоним в Киев какой там ,-автоат..,гарячая линия после 15 звонка ,соединяли минут 20 (это была моя точка кипения, бросил трубку) Дождались до 9.00 по украине позвонил на стац.тел. в Киеве

ответили сразу (я попросил о помощи в поиске хорошего мед учреждения) приняли информациию по страховке пообещали перезвонить.Прошёл час (ребёнку плохо доктора разводят руками)не выдержал позвонил опять : координатор поменялся снова расскажи тоже номер страховки, когда, где,телефон.......15 мин общения -мы вам перезвоним. Ребята прошёл час!!!(Вы не подумайте ,что Плохие родители , я ещё до всех звонков в страховую, поднял всех знакомых : помогли позвонили из Украины в посольство и через час, может полтора с центрального госпиталя приехала скорая). Звоню опять: в цепочке появился новый координатор давай снова "ВАНЯ" рассказывай , что там у тебя ,-а это М... П..., а вам не сказали ,что для начала оказания помощи вам надо отправить копию страховки и паспорта ребёнка нашему агенту после наст.страх.случая, а вот потом мы начнём действовать... (это после двух устных подтверждений -да такая застрахована, ждите звонка). У меня отнялся дар речи. Люди Вы бережёте свои копейки и ставите на карту человеческие жизни!!!!! Ребёнок !!!!!!!! Направьте , подскажите, помогите, а потом разбирайтесь и открещевайтесь. Поломать психику человека и вогнать ещё в большую дипрессию, чтобы он действовал не правилам написанным в полюсе, а иначе..... Извините, но так как Вы не сделали .... мы ... отказываемся.Вот главная цель робота-человека на другом конце провода!!!!!!!!!!!

Но в моём случае "такие гуси не летают".Ребёнку в госпитале оказали помощ.(уже к 16.00(мес.вр) стало намного лучше).

Я решил испить эту чашу до дна и узнать как же будет оказываться помощ? Позвонил во Львов в центр.оф. , а там на манеже всё те же -кто, где, номер..........,а вы уже звонили . После полутора часов разговора со всеми РОБОТАМИ(люди)пошёл прогресс -мне позвонили и предложили записать телефон (номер не существует, сначала подумал неправильно записал, перезвонил не сущ.) и название клиники.

И самоё ужасное ::::: звонящий не знал даже всех анг.букв написания последней.(Друзья позволил себе посмеяться) Ещё через пол часа после последнего разговора (12.30 киевское время) я нашёл факс и отправил координатору.

Спустя 8 часов после обращения за помощью мне позвонили из Китайского филиала и попросили номер телефона клиники в которой находится мой ребёнок.Конечно, в коротком повествовании не передать всех неприятных ощущений которые доставило общение с бездушными роботами компании, но я думаю на этом всё не закончится.....скоро приедем на Украину и будем играть в их игру за наши деньги и по другим правилам.......

Посохов Роман