Страхова компанія «ВУСО» відмовляється виплачувати законну компенсацію.

11.09.2018 у місті Києві я потрапив у ДТП з вини клієнта застрахованого у СК «ВУСО».
12.09.2018 я зателефонував в СК «ВУСО» і повідомив про ДТП.
Мій випадок зафіксували, дали номер моєї справи і повідомили, що зі мною зв’яжуться.
13.09.2018 мені зателефонували з СК «ВУСО» і назначили зустріч з моїм авто біля їх офісу на наступний день.
14.09.2018 мене зустрів представник СК «ВУСО», який представився спеціалістом відділу з врегулювання Сергієм С***м.
Він прийняв від мене 1). Заяву про ДТП і 2). Повідомлення.
Представником Страхової було складено Акт огляду автомобіля, в якому не було в повній мірі зафіксовано тих пошкоджень, що мало авто. На, що я отримав відповідь, що Вам потрібно звернутися до експертної служби і зі своїх грошей сплатити за цю платну послугу, а результат даної незалежної експертизи надати в СК «ВУСО».
18.09.2018 я уклав платний договір з суб’єктом оціночної діяльності, який виконав відповідно до Договору свою роботу.
24.10.2018 я передав готовий документ з експертизою в офіс СК «ВУСО» особисто тому спеціалісту, який рекомендував мені алгоритм моїх дій.
Протягом місяця зі мною ніхто не зв’язувався!!!
21.11.2018 я вирішив зателефонувати їм сам. На третій день моїх «надзвонювань» зі мною зв’язалися!!!
Це сталося, відповідно, 23.11.2018 і повідомили мені несподівану новину, що СК «ВУСО» запрошує мене на повторну експертизу і що для цього зі мною зв’яжуться. Наступного дня мені зателефонувала людина, яка представилася як «директор експертної компанії - Г***ь Василь Володимирович». Він запропонував зробити повторний огляд мого авто. Авто для огляду було надане мною.
Директор експертної компанії Г***ь В.В. проігнорував, мої зауваження, щодо того, що потрібно СТО і тільки в умовах з повною розборкою можливо зафіксувати весь обсяг пошкоджень. А почав погрожувати мені, цитую: «Проти лома є і ще прийом другий, понімаєте?! Ви авто не надаєте. Ви винуваті. Хочете? Я маю п’ять адвокатів, дам адвокатам і вони напишуть на вас такого листа, що ви не надали, що страхова вам відказ зробить!».
Наступний мій лист-скаргу я відправлю в прокуратуру, та до регулятора в сфері страхування.
Люди, прошу ВАС бути обережними при спілкуванні зі страховою компанією «ВУСО»!

Повторююся: я надав своє авто вашому представнику на огляд на виконання вимоги відповідного Закону України статті 34 пункту 2 закону України, а саме:
«34.2. Протягом 10 робочих днів з дня отримання повідомлення
про дорожньо-транспортну пригоду страховик (у випадках,
передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ) зобов'язаний
направити свого представника (працівника, аварійного комісара або
експерта) на місце настання страхового випадку та/або до
місцезнаходження пошкодженого майна для визначення причин настання
страхового випадку та розміру збитків».

Ви цей факт самі підтвердили і зафіксували.

Стосовно додаткового огляду автомобіля, який Вами запланований через 75 днів після ДТП на ваше телефонне запрошення: повторююся, Вашому представнику прошу надати доручення на виконання завдання, в ньому прописати, додатково гарантії по оплаті послуг за діагностування на СТО, на яке мене запросите.
На огляд до мого автомобіля, що відбувся 29 листопада о 10:00 за адресою м. Київ вул. Миру 19-В прибув спеціаліст від експертної компанії, документів, щодо відношення його до заявки по огляду автомобіля моєму представнику надано, не було. Причина - про використання персональних даних Ви знаєте. Тому, йому було надано огляд зовнішнього стану автомобіля, без перешкод, і відеокамера СТО, цей факт задокументувала.
Будь-яких нібито перешкоджань з мого боку, про які ви пишете, не було і бути не може (тому що я, навпаки, зацікавлена сторона у якнайшвидшому розгляді мого питання!)
Тепер Ви в письмовому повідомленні, про яке я вперше чую з цього сайту, запрошуєте мене на новий огляд - третій по рахунку!!! Я це розцінюю як навмисне відтермінування виплати та порушення вами моїх законних прав, а саме вами порушено вимоги статті 33 пункту 3:
«33.3. Водії та власники транспортних засобів, причетних до
дорожньо-транспортної пригоди, власники пошкодженого майна
зобов'язані зберігати пошкоджене майно (транспортні засоби) у
такому стані, в якому воно знаходилося після дорожньо-транспортної
пригоди, до тих пір, поки його не огляне призначений страховиком
(у випадках, передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ)
представник (працівник, аварійний комісар або експерт), а також
забезпечити йому можливість провести огляд пошкодженого майна
(транспортних засобів). Особи, зазначені в цьому пункті, звільняються від обов'язку
збереження пошкодженого майна (транспортних засобів) у такому
стані, в якому воно знаходилося після дорожньо-транспортної
пригоди, у разі якщо не з їхньої вини протягом десяти робочих днів
після одержання страховиком (у випадках, передбачених статтею 41
цього Закону, - МТСБУ) повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду його уповноважений представник не прибув до
місцезнаходження такого пошкодженого майна».

З приводу особистих погроз від директора експертної компанії Горобця Василя Володимировича: у мою адресу було багато погроз, у зв’язку з цим мною всі розмови було записано. В разі потреби, Ви можете прослухати аудіофайли з даними погрозами, або я можу їх розмістити на даному сайті, щоб їх міг прослухати будь-який бажаючий, та оцінити компетентність спеціалістів, з якими працює страхова компанія «ВУСО». Для цього прошу письмово надати від ЕКСПЕРТНА КОМПАНІЯ "УКРАВТОЕКСПЕРТИЗА-СТАНДАРТ" дозвіл на використання записів на сайті Страхнадзор.

Про даний огляд прошу мене повідомити, на телефон за допомогою програми «ВАЙБЕР», обіцяю надати автомобіль, для огляду представнику за Дорученням (крім звичайно сумнозвістного «експерта» Горобця В.В.).

Люди, будьте дуже пильні! У спілкуванні з СК «ВУСО» потрібно все документувати, фотографувати, записувати на диктофон та всюди требувати документи та офіційні папірці. А також бути готовим до особистих погроз від їх «експертів».