Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
На вопрос когда же все таки будет принято решение сказать не могут, всячески уклоняются от ответов, ищут любой предлог что бы не платить
СК UNIVERSALNA по теме:
На вопрос когда же все таки будет принято решение сказать не могут, всячески уклоняются от ответов, ищут любой предлог что бы не платить
Застраховал в СК ,,Универсальная,, авто по КАСКО . Через 8 месяцев авто было угнано.Заявил в страховую компанию ,сдал ВСЕ документы что потребовали . После этого в страховой сообщили что они будут проводить собственное страховое расследование в течении 180 дней и потом сообщат свое решение.По прошествии указанного строка написали письмо где указали что якобы не сданы все документы и решения принимать они никакого не будут. На вопрос почему за 6 месяцев(!!!) они не сообщили что не хватает каких то документов и почему они своими запросами не смогли получить их сами,ничего не ответили?! После этого я за один(!!) день предоставил им документ якобы недостающий для принятия ими решения по страховому делу. На вопрос когда же все таки будет принято решение сказать не могут, всячески уклоняются от ответов, ищут любой предлог что бы не платить!
Никому не советую с ними связываться!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Евгений,
благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания в том числе на основе отзывов наших клиентов.
Ознакомившись с материалами и обстоятельствами Вашего дела, мы убедились, что действия наших сотрудников строго регламентированы условиями договора.
Согласно п. 6.3 Страховщик имеет право отстрочить принятие решения не более чем на 180 дней до получения Страховщиком решения (постановления, приговора) суда или постановления о приостановлении (закрытии) судебного производства.
Для того чтобы выяснить результаты, включая текущее состояние, досудебного расследования по открытому уголовному производству, нами направлен запрос от 27.11.2018 г. в Голосеевское УП ГУНП.
Также, Вам было отправлено письмо 29.10.2018 г.
В ответ мы получили от Вас заявление о предоставлении информации относительно принятия решения вх. 26.11.2018 г. к которому приобщили постановление о признании Вас потерпевшей стороной.
Это постановление не является основанием для принятия решения согласно условий Договора.
В данном случае, в перечне необходимых для принятия решения документов отсутствует копия постановления (или справка) органов МВД о принятии решения в уголовном производстве.
После предоставления Вами вышеозначенного документа, мы гарантируем принятие решения в установленные Договором сроки.
С уважением, СК «Универсальная»
Уважаемая , СК «Универсальная» все документы касающиеся страхового случая были сданы 17.05.2018 года, на что есть подтверждающие отметки . Также вами 21.05.2018 года было написано письмо ,что вы начинаете собственное страховое расследование и отсрочиваете принятие решение на срок 180 дней. Это срок истек 13.11.2018 . Никакие документы вы втечении этого срока не требовали! И почему то после 13.11.2018 в деле стало не хватать каких то документов!! Все документы включая копию протокола осмотра места проишествия были вам сданы.
Также прошу здесь пояснить как можно предоставить постановление о принятия решения в уголовном производстве если срок досудебного расследования по данному страховому случаю составляет 18 МЕСЯЦЕВ ( ст. 219 УПК Украины) .К тому же ч. 1 ст. 294 УПК Украины содержит разрешение на неоднократное продление срока досудебного расследования преступления или уголовного проступка до момента сообщения лицу о подозрении если его невозможно закончить в срок, указанный в абз. 2 ч. 1 ст. 219 УПК Украины.
Т.е. исходя из вышеизложенного это постановление можно ждать годами и соответственно вы ничего выплачивать не будете??
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?