01 листопаду 2016 р. відбулась ДТП за участю автомобіля Chevrolet Cruze, державний номер АР4955СІ, в результаті якої ЗТЗ було пошкоджено. Цивільно-правова відповідальність винуватця даної ДТП була застрахована в СК "ВУСО"
На адресу ПрАТ «ВУСО»02.11.2016 було направлено повідомлення про ДТП та 04.11.2016 р. було направлено заяву про виплату страхового відшкодування. Заяву складено відповідно до всіх вказаних вимог законодавства та правил із дорученням відповідних документів.
Згідно відповіді ПрАТ «ВУСО» від 23.02.2017 р. за №1516/706226 у виплаті страхового відшкодування відмовлено без пояснення причин.
Після оскарження їх бездіяльності ПрАТ СК ВУСО до МТСБУ та Нацкомфінпослуг страховою компанією було здійснено виплату страхового відшкодування у сумі 14002,63 грн.
Страхова компанія під час формування і розрахунку страхового відшкодування посилалась на звіт про вартість відновлювального ремонту пошкодженого транспортного засобу від 01.06.2017 р. №118/06-17, згідно з яким вартість матеріального збитку, завданого власнику ТЗ, складає 15002,63 грн. Законодавством вимагається обов’язкове погодження суми страхового відшкодування та письмове повідомлення про прийняте рішення про виплату чи відмову у виплаті страхового відшкодування, що зроблено не було.
Також СК ВУСО було проігноровано звернення представника постраждалого про причини часткової виплати страхового відшкодування.
Відповідно до звіту №215 від 09.11.2016 р. про визначення вартості відновлювального ремонту колісного транспортного засобу вартість відновлювального ремонту автомобіля Chevrolet Cruze, державний номер АР4955СІ складає 220 073,86 грн.
Враховуючи, що максимальний ліміт відповідальності страховика за договорами обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників наземних ТЗ складає 100 000 грн., а також наявна франшиза за договором АК/0810945 сягає 1000 грн., то загальна сума страхового відшкодування складатиме 99 000 грн.
Розрахунок загального залишку заборгованості має такий вигляд:
(100 000 грн. – 1000 грн. ) -14002,63 грн.= 84 997,37 грн.
Відповідно до ч.2. ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів» (надалі-Закон) виплата страхового відшкодування страховик зобов’язаний не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його. Якщо відшкодування витрат на проведення відновлювального ремонту пошкодженого майна (транспортного засобу) з урахуванням зносу здійснюється безпосередньо на рахунок потерпілої особи (її представника), сума, що відповідає розміру оціненої шкоди, зменшується на суму визначеного відповідно до законодавства податку на додану вартість. При цьому доплата в розмірі, що не перевищує суми податку, здійснюється за умови отримання страховиком (у випадках, передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ) документального підтвердження факту оплати проведеного ремонту.
Відповідно до зазначеної статті Закону крайній строк виплати страхового відшкодування припадав на 15.02.2017 р., проте виплата у повному обсязі і по цей час не відбулась. Більш того, відповідь про відмову у виплаті надіслано після спливу встановленого терміну.
Слід зауважити, що на особистому прийомі в офісі страховика також не було надано роз’яснень щодо причин відмови у виплаті страхового відшкодування, а потім і причин прийняття часткової виплати.
Після повторного оскарження бездіяльності ПрАТ СК ВУСО до МТСБУ та Нацкомфінпослуг страховою компанією було здійснено доплату в розмірі 999 грн.
Таким чином на сьогоднішній день заборгованість ПрАТ СК ВУСО складає:
(100 000 грн. – 1000 грн. ) -14002,63 грн. - 999,00 грн. = 83 997,37 грн. + пеня у розмірі подвійної облікової ставки НБУ за кожен день просрочення.
Люди будьте обережні з вибором Страховика, уникайте таких "компаній" як вусо. Це шахраї.

Значит плохо проверяли и рецензировали!
Связавшись с экспертом, который осматривал ТС, что бы узнать, как у него получилось посчитать стоимость ущерба в 15 000 грн. (по независимой экспертизе 220 000 грн.), от не го получили ответ, что никаких расчетов он не проводил, а только осматривал ТС.
1. Соответственно, Ваш эксперт грубо нарушил "Методику товароведческой экспертизы и оценки КТС. Странно как это упустили рецензенты.
2. Вы проигнорировали все запросы в Вашу СК на розъяснение куда была выплочена пеня, на получение копий документов по делу (в частности копию отчета Вашего эксперта, копию должным образом оформленного страхового актаи/или аварийного сертификата).
Исходя из этого будет уместно написать на Вас очередную жалобу в Нацкомфинуслуг, МТСБУ, также, в Прокуратуру и ОБЭП. Так же будем ходотайствовать о запросе отчета Вашего эксперта на очередную рецензию и укажем на факты нарушения методики, и после этого будем привлекать к ответственности не только уполномоченых лиц СК, но и лиц, которые недобросовесно отнеслись к своей работе рецензируя отчет Вашего эксперта в первый раз.

Как альтернативу, просим Вас все же одуматься и пересмотреть свое решение по поводу выплаты положеного страхового возмещения.