Доброго дня! Протягом півроку немає відповіді на подану Заяву на відшкодування витрат, понесених в результаті ДТП. Я відшкодував потерпілій особі кошти по Життю та Здоров'ю, пішовши цим на зустріч людиі і Страховій компанії, а натомість моя страхова компанія не бажає врегульовувати дану справу. В обласній дирекції м.Луцька, аварійний комісар і офісні працівники , не можуть надати змістовної відповіді, перекладають відповідальність на Головний офіс, де відповідальний працівник Гаєвський, не бере від них слухавку та на електронні листи не відповідає або відповідає "У меня нет времени". Я особисто телефонував на гарячу лінію, оператор намагався з'єднати , але лінія завжди була зайнята та працівник ніколи не відповідвав. Прошу вжити необхідних методів впливу стосовно відповідальних за врегулювання страхової справи працівників та відшкодувати понесені мною матеріальні витрати. Ми в UNIQA(Волинська обласна дирекція) страхувались багато років, тому що нам вас рекомендували як надійну компанію, але на ділі виходить, ви порушуєте та затягуєте розгляд страхових справ, аналогічно Українським дрібним ("Шарашкина контора") компаніям.
Прошу ознайомитись та вжити відповідних заходів,належних вимогам по роботі з клієнтами бренду UNIQA!