Голові Національної комісії, що здійснює державне
регулювання у сфері ринків фінансових послуг
Пашку Ігору Володимировичу
від
Ш***к Олесі Андріївни
02232, м. Київ, вул. Бальзака **, кв. **
тел.050*******, email: 20****@ukr.net
Копія: Голові Моторного (транспортного) страхового бюро України
Копія: Т.в.о. Президенту АСК"Омега" Карагаєву П.А.


Скарга
Про порушення Страховиком законодавства про страхову діяльність

20.09.2018 р у місті Києві сталося ДТП, за участю належного мені транспортного засобу (ЗАЗ- DAEWOO, АА 1487 ТЕ) з вини клієнта застрахованого у АСК «Омега» ( поліс АМ 3225158). 21.09.2018 автомобіль ЗАЗ-DAEWOO (АА 1487 ТЕ) прибув до центрального офісу АСК ОМЕГА
для повідомлення про настання страхового випадку та експертизи автомобіля.
21.09.2018 експертиза транспортного засобу була проведена та страховий випадок зареєстрований (додаток 1).
17.10.2018 Я, Ш***к Олеся Андріївна, написала заяву про відшкодування зобов’язання у розмірі 9205,11 грн.
(Заява на відшкодування №9701, додаток 2) 17.10.2018 Всі документи для розгляду справи були надані.
04.12.2018 було надано рішення суду (Справа №754/14184/18; додаток 3).
14.01.2019 Зателефонувавши в АСК «Омега», мені сказали, що Ващ дзвінок зареєстровано, з Вами зв’яжуться найближчим часом, але ніхто не зателефонував. 18.01.2019 Повторно подзвонивши в страхову, відповідь була та сама – Ваш дзвінок зареєстровано, з Вами зв’яжуться найближчим часом, та порекомендували під’їхати у відділення АСК «Омега» для того щоб дізнатись хоч якусь інформацію.
18.01.2019 у центральному офісі страховий комісар Віктор, сказав: «Ваша справа в бухгалтерії, виплата запланована на середину лютого, може виплатять, а може й ні, бо страхова в плачевному стані».
Згідно закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»: ст. 36. «Прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) страховиком та порядок його виплати»: Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний: у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його.
90 днів давно минули, але виплати я так і не отримала. Також я вимагаю від АСК «Омега» виплати мені окрім відшкодування пеню за прострочення виплати відшкодування, згідно тарифів чинного законодавства за весь час прострочки.
На підставі вище викладеного
ПРОШУ:
1. В межах своїх прав та обов’язків провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства АСК «Омега» щодо затримки у виплаті мені страхового відшкодування.
2. При виявлені факту порушення страховиком законодавства застосувати відповідні заходи впливу для відновлення моїх порушених прав.
3. Про розгляд заяви повідомити заявника (мене) в строки та терміни, що передбачені чинним законодавством.
Додатки:
1) Повідомлення про настання страхового випадку від потерпілої особи ( вх. №9168 від 21.09.2018)
2) Заява на відшкодування ( вх.№9701 від 17.10.2018)
3) Постанова суду ( Справа №754/14184/18; Номер провадження 3/754/4685/18)

З повагою,
Ш***к Олеся Андріївна
22.01.2019