Мною был приобритен полис цивилки # АК/ 9067257 от 26.05.2018 по 25.05.2019 для авто на евро регистрации, 19.03.2019 году данный авто поставил на укр.регистрацию и обратился в данную компанию для консультации в данном вопросе, меня соединили с агентом Анной и она сказала что данный договор не действитеден и мне нужен новый полис а по старому полису мне нужно будет обратиться в филиал по месту жительства и написать заявление о возврате денежных средств за не использованый период, я приобрел новый полис # 140800880 от 19.03.2019 и на следующий день заехал в филиал города Запорожье, для написания заявления на возврат мне денежных средств, после чего сотрудники филиала приняли у меня заявление и забрали старый полис и сказали обращаться на горячюю линию для получения информации о сроках получения денег, я обратился и мне сказали что деньги мне будут перечислены на мой счет в течении месяца, на что я был очень возмущен но мне сказали что такие сроки это по законну и мне нужно ждать, прошел месяц я начал опять звонить на горячюю линию и мне отвечают что вашу информацию передали в отдел выплат, и опять ожидайте на звонок, и так со мной не кто не связался. Моему возмущению нет предела ведь я прошу вернуть мои средства за не использованное время по полису страхования и это не страховой случай даже.

Вопрос решен!