Уважаемый Вячеслав,

По итогу телефонного общения и решения вопросов, возникших у Вас в процессе урегулирования, рады подтвердить, что
выплата страхового возмещения на СТО была проведена 17.05 - что намного меньше граничных сроков, предусмотренных договором страхования.
Что касается ситуации с документами, при оформлении страхового события в автосалоне, не хватало справки ИНН. Данный документ был оперативно предоставлен по запросу.
Несмотря на отсутствие справки из полиции, куда Вы обращались после ДТП, для ускорения выплаты мы нашли возможность применить опцию выплаты без справки компетентных органов, которая есть в Вашем договоре.
Для проведения страхового возмещения, согласно условиям Вашего договора страхования, необходимо было получить подтверждающее письмо от банка-выгодоприобретателя с согласованием суммы выплаты. По получении данного письма мы в тот же день перечислили деньги на СТО.

С уважением, СК "Экспресс Страхование"