Вже кілька років є клієнтом ПрАТ «СК «УНІКА» за договором добровільного страхування наземного транспорту "КАСКО", раніше умови договору виконувалися, але тепер Страховик порушує строки прийняття рішення про виплату страхового відшкодування.
Минуло вже понад 20 днів з дати реєстрації страхового випадку, а я досі не отримав жодних повідомлень від ПрАТ «СК «УНІКА» щодо термінів виплати страхового відшкодування та не маю можливості звернутися через сайт https://my.uniqa.ua напряму до відповідального менеджера з врегулювання збитків у справі.
Поточний статус справи "На стадiї збору документiв" не відповідає дійсності, оскільки всі передбачені договором документи було надано в день реєстрації страхового випадку.
Оператор кол центру не володіє інформацією щодо термінів виплати страхового відшкодування та відмовляється надати контактні дані відповідального менеджера з врегулювання збитків.
Буду змушений звернутися до МТСБУ та Нацкомфінпослуг для захисту своїх законних прав.