Ни в коем случае не пользуйтесь услугами "Альфа страхование! 
Добрый день! 2-го марта 2019 г. с дочерью в Валенсии произошел страховой случай. Она упала и поломала позвоночник. Прохожие вызвали скорую и ее забрали в клинику. В клинике уточнили, что она застрахована и при первой же возможности она сообщила в местный Ассистанс, по телефону в страховом полисе, согласно страховому договору.
В дальнейшем ее подготовили и была сделана операция в клинике. На протяжении этого времени Ассистанс контактировал с дочерью, запрашивая необходимую информацию и документы. Включая паспорт с отметкой о пересечении границы. Все документы тут же предоставлялись и никакой проблемы с документами не возникало. Все это время страховая умышленно затягивала процесс, мотивирую это тем, что они рассматривают документы и самостоятельно общаются с клиникой. На самом деле, страховая через Ассистанс только затягивала время, никак не реагируя на запросы от клиники. В результате через несколько месяцев Ассистанс сообщил клинике, что страховая приняла решение не оплачивать клинике их услуги и рекомендует выставит счет на оплату застрахованному лицу. А там сумма немаленькая, но страховой полис полностью покрывает все затраты клиники на лечение. Не предоставляя никакой информации, никаких оснований и никакой правовой аргументации.

Добрый вечер! Мы уже пытались решать данный вопрос. Мы не возражаем попробовать еще раз, если это действительно к чему-то приведет. Можем встретиться в пятницу 12.07.2019 в около 11:00. Прошу подтвердите встречу, время и место, а также сообщите информацию ФИО лица, с которым будет встречаться.