При покупке автомобиля в кредит было нагло навязано страхование только в СК "Країна". 13.04.09 попал в ДТП ( стоял на красный свет светофора - взад въехала Газель). Оформил все быстро, привез счет-фактуру СТО где обслуживается автомобиль, сдал в Киевское региональное отделение. Сказали - ждите. Жду. Звонок через неделю - довезите такую-то справку. Довез, спрашиваю, а что нельзя было сразу сказать что нужен этот документ? Ответ - девушка должна была вам сказать об этом. Почему не сказала - не знаю. Хорошо, жду дальше. 30 апреля приехал "независимый эксперт". Посмотрел визуально машину, составил акт и уехал. Жду, жду, жду..... Не дождался. Звоню в страховую. Говорят акт независимой экспертизы прислали, но там сделана ошибка, мы его отправили обратно. Опять жду. Документы прислали и их переслали в Главный офис. Опять ждите и звоните в Главный офис. Жду и звоню. Ответ один - девочки вежливо отвечают - ваше дело рассматривается. Не дождался. Надо ехать в отпуск. Приехал в офис и написал заявление, что ремонт сделаю за свои деньги, а вы возвратите их через кассу. Хорошо.
Сделал ремонт на той СТО где обслуживается машина. 28 мая 2009 г.все документы сдав в страховую. Только 17 июля 2009 пришло письмо от том, что принято решение выплатить мне страховое возмещение в энной сумме, которая значительно меньше суммы затраченной на ремонт. Пишу письмо на имя ВРИО Председателя правления Посохова А.В. Через месяц приходит чистейшей воды отписка, причем безграмотная, хотя и подписана заместителем начальника ЮРИДИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В.В.Королюк. Звоню опять в страховую, с трудом пробиваюсь к автору отписки. Спрашиваю, в ту сумму НДС включен - не знаем, должны его (НДС) платить - не знаем. Злой как сто чертей - пишу жалому в Держфінпослуг. Через месяц приходит ответ - ваши вопросы будут проверены во время очередной проверки СК "Країна" и предлагают обратиться в суд. И вот 25 февраля получаю еще одно письмо из Держфінпослуг о том, что в ходе проверки были установлены факты нарушения со стороны СК "Країна" требований законодательства о финансовых услугах, нарушениях сроков выплаты страхового возмещения и несоблюдения порядка и условий выполнения страхового возмещения, которые предусмотрены Договором страхования. В связи с чем будет открыто производство по данному делу. И опять предлагают обращаться в суд. Но радоваться рано. Хочу решить вопрос мирным путем. 26 февраля отправил письмо уже новому Председателю Правления Шарвадзе Н.З. Теперь буду ждать ответа. А потом в суд с требованием выплаты морального ущерба и лишении лицензии. Надо их учить!!!!! Договор № 23/012325/ПР/2.1.5.1 от 12 июня 2008 г.