Попал в ДТП, подрезала Ауди на еврономерах. Повреждений у нее практически не было (небольшая, размером с 10 коп. вмятинка на заднем бампере), и она сразу уехала. Полицию вызывать не стал: трасса, ехали уже 7 часов, еще ехать 300 км, в машине  ребенок. Не захотел ждать еще несколько часов. Понадеялся на пункт договора, по которому возможна выплата компенсации без вызова полиции, правда, если не было второй стороны. Тем более, что 2 года назад у меня уже была подобная ситуация, и тогда компания выплатила компенсацию без вопросов. Сейчас - отказали. Решение опротестовал. Ответа ждал ровно месяц, наверное, тщательно изучали мои разговор с сотрудниками call-центра. Причины, по которым я решил не вызывать полицию, не учли. Был чисто формальный подход. Договор нарушили - все! За этот месяц я бы уже сам отремонтировал машину, тем более,  что деньги не такие уж и большие. В общем, не буду я у них больше страховаться, хотя страхуюсь уже три года подряд: полное КАСКО, ОСАГО, медстраховка для себя и для жены с дочкой. Одного клиента потеряли.