6.01.2010 Произошел страховой случай. Впереди меня развернуло девятку поперек дороги и я въехал ей в переднюю пассажирскую дверь. Разбил свой передний бампер.

В тот же день написал заявление на возмещение по КАСКО и по ОСАГО. Справку из ГАИ забрал сам. Счет на ремонт предоставил из рекомендованного аварийным комиссаром СТО. Документы в банк страховая передала самостоятельно и оперативно.

Мне сказали : "все в порядке ждете денег до середины февраля"
Банк вместо оплаты на СТО выдвинул условие перечисление денег на мой карточный счет.

Аварийному комиссару дозванивался всегда. Просил дать ответ на утвержденную сумму - сказал все оплатим в полном объеме.

Выплату затягивали до последнего. в конце аварийный коммисар говорит, что у него по компьютеру деньги отправлены и ждите два банковских дня до зачисления. В итоге заплатили только 2.03.2010 и не всю сумму. На вопрос почему аварийный коммисар сказал что при оплате наличными они берут среднерыночные цены ( которые ниже ) и отказали в покраске бампера потому что он у меня был поцарапаный до страхования.

Да бампер был поцарапан на площади около 10 см кв и при страховании мне говорили что в случае чего вычтим покраску этой части.

А в письме из страховой указано что до страхования были повреждены задняя дверь и накладка.
Складывается впечатление что письма тупо копи пастятся.

Вывод делайте сами. Если бы не отмалчивания комиссара и не косяк с письмом я бы поставил положительный отзыв.

И тем не менее я уже второй раз иду страховаться в ПЗУ. И в большей степени из-за комиссара. Если отбросить эмоции,которые возникают после ДТП , то действиями страховой компании доволен.