Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Страховая свою ошибку не признает по причине того, что врач написал 2 кап, а не 2 впрыска - поэтому и выдали капли для уха, а не спрей для носа
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
Страховая свою ошибку не признает по причине того, что врач написал 2 кап, а не 2 впрыска - поэтому и выдали капли для уха, а не спрей для носа
Воспользовался медицинской страховкой и отправил по электронной почте фото рекомендованных лор-врачом лекарств. Получил их вечером в аптеке и по приходу домой обнаружил следующее:
- врач написал "Полидекса 2 кап. - 2 раза в день в нос"
- выдали ушные капли Полидекса, а они только в ухо!!!
Страховая свою ошибку не признает по причине того, что врач написал 2 кап, а не 2 впрыска - поэтому и выдали капли для уха, а не спрей для носа.
Планирую написать жалобу в прокуратуру
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Андрей Петрович,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АРКС» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений..
Предоставление аргументированного ответа возможно в том случае, если в отзыве содержится информация, необходимая для изучения ситуации (дата, место случая, № Договора, ФИО Страхователя и т.д.).
В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АРКС», г. Киев, ул. Иллинская, 8, 9-й подъезд.
Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса.
C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
СК «АРКС»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?