Повредил задний бампер (провалился в открытый люк), автомобиль Subaru Forester.

После обращения в страховую прошло 3 месяца. Вначале тянули изо всех сил, обещая мне перезвонить и не перезванивая. Все мои звонки заканчивались обещаниями разобраться и перезвонить.

В конечном итоге мне объявили, что бампер ремонтировать не будут, ссылаясь на то, что на момент страхования на бампере была потертость. При этом в акте осмотра ТЗ по поводу бампера не сказано ни слова! А свое решение сотрудники (в частности, Виктор Викторович Подгорный) мотивировали тем, что они видят потертость на фотографиях, сделанных на момент страхования.
В договоре страхования, действительно, сказано, что "страховими випадками не визнаються ... пошкодження скляних та пластикових деталей, що мали будь-які пошкодження і дефекти при укладенні Договору, про що зроблена відмітка в акті огляду ТЗ..."

Таким образом, страховая компания Про100 при обращении поднимает свои цифровые(!) фотографии, увеличивает их, находит малейшее повреждение (а слово повреждение они трактуют как хотят - маленькая царапина - это повреждение) и отказывает в выплате. Отличный бизнес?

А то, что упоминание об этом повреждении отсутствует в акте осмотра ТС... "Так это Ваши проблемы"

Угадайте, буду ли я продолжать страховаться в этом компании? Посоветую ли кому-то еще?
Однозначно нет.

Сейчас готовлю документы в суд. И дело не в деньгах (речь-то идет буквально о тысяче гривень :), а в принципе. Я терпеть не могу, когда кто-то пытается сделать из меня лоха.
На мои претензии юрист компании мне заявил, что им вообще невыгодно страховать автомобили дешевле 25.000 долларов и что им глубоко пофиг, буду я у них дальше страховаться или нет.

Откровенно говоря, не думаю, что компания с таким подходом к клиенту станет успешной.

Успехов всем, желаю не попадать в неприятности, особенно тем, кто застрахован в Про100.

Договор № 182843, дело №15125

Так я именно об этом и говорю. Страховая компания при моем обращении, сославшись на некие потертости на бампере отказалась этот бампер ремонтировать (я не говорю о покраске).

И кстати, те деньги, которые мне вроде бы как начислили за остальной ремонт я так и не получил. А прошло уже 8 месяцев.

Да, в заявлении на выплату я указал, что не хочу получать деньги наличными в кассе, а хочу приехать на СТО, заплатить франшизу и получить отремонтированный бампер. Все было замечательно, а потом, когда я уже ехал на СТО ремонтировать бампер, я узнал (от сотрудников СТО!!!) что страховая не покрывает ремонт бампера, а проплачивает лишь замену одной (здесь точно не помню) внутренней детали.

После этого я поехал разбираться в страховую. Мои долгие разбирания ни к чему не привели (результатом чего, собственно, стала эта жалоба) и мы договорились, что ~200 грн (которые компания перевела на СТО :) будут мне выплачены через кассу. Так вот, эти деньги ДО СИХ ПОР не выплачены.

Собственно, эти 200 грн погоды не делают, ремонт бампера мне обошелся намного дороже. И я даже не хочу за эти 200 грн бегать оббивать пороги страховой. Но факт остается фактом. Выплату я не получил.