Компания, которая пренебрегает и не ценит своих клиентов, получив деньги от клиента не вспоминает о нем за весь период действия договора, а особенно об обязательстве выплат при наступлении страхового случая (дожитие), при этом, нарушая условия договора и Закон Украины "О страховании".
Срок окончания действия Договора о страховании жизни - 23.01.2020г.
21.01.2020г. в СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" сделала запрос по своему договору, а именно предоставить отчет за 5-ть лет действия договора и какая сумма накопилась, т.к. за 5-ть лет никакого информирования о доходности по договору. В ответ прислали мне письмо без отчета, в котором сообщили о том, что моя сумма к выплате меньше, чем я вложила!???
После получения такого ответа - написала жалобу-требование от 03.03.2020г. - а именно предоставить полный отчет по договору, при этом обязательное условие - предоставить ответ по почте на адрес - компания до сих пор игнорирует, ответ не прислали (нарушена ст. 20 ЗУ Об обращении граждан от 21.10.1996 № 393/96-ВР).
07.04.2020г. СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" получили полный пакет документов для выплаты, на сегодня 12.05.2020г. выплаты не произведены, чем нарушены условия договора (срок выплаты в течении 5-ти рабочих дней от даты принятия решения о проведении такой выплаты (в течении 15 рабочих дней от даты получения всех необходимых документов, которые подтверждают наступление страхового случая)).
Не верьте информации, указанной на сайте СК "ФОРТЕ ЛАЙФ" https://forte-life.com.ua/, а именно инвестиционный доход - это ложь и пыль в глаза клиентов!!!