Уважаемая Алина,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АРКС» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Касательно Вашего комментария обращаем внимание, что условиями договора страхования предусмотрены порядок и сроки принятия решения по событию Страховщиком, а также сроки уведомления Страхователя о принятом решении. По Вашему заявленному убытку решение Страховщиком принято в порядке и сроки, предусмотренные договором страхования. О принятом решении Вы также будете уведомлены согласно порядку и срокам, предусмотренным договором страхования.
В случае возникновения в будущем вопросов по Вашему делу, Вы можете обращаться в Справочный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 со стационарных телефонов в пределах Украины или 272 с мобильного или направить письменное обращение по адресу: 04070, г. Киев, ул. Ильинская, 8, 3-й подъезд, 6 этаж, АО «СК «АРКС».
Надеемся на Ваше понимание.
C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
СК «АРКС»