3 марта текущего года в г.Мариуполь на пересечении пр.Мира и ул.Казанцева произошло ДТП с участием моего авто Subaru Outback и Ладой 2107. Виновник водитель лады нарушил все возможные ПДД при движении на перекрёстке. Моя машина застрахована в ARX полис АО/3059391 плюс договор прямой защиты 104696Га/05АВ. Вроде бы обычное ДТП без нанесения вреда здоровью для всех участников. Я вызвал полицию и позвонил в страховую. Пришло СМС с номером дела, телефоном СТО Автолюкс на которое должен был быть доставлен мой автомобиль. Был предоставлен эвакуатор. На этом все положительные ощущения от общения со страховой закончились. Авто три месяца и одну неделю стоит на СТО в том же состоянии и на том же месте куда его выгрузил эвакуатор. С полностью севшим аккумулятором и разъёмами электрооборудования торчащими под дождём в разные стороны. На постоянные вопросы о судьбе авто первые два месяца меня информировали о том что все считается, утверждается и вот-вот будет выплата на СТО. Директор СТО со своей стороны жаловался на то что суммы на ремонт режутся страховой и ремонт всячески затягивается.

Наконец 5 мая, спустя 2 месяца (!!!! ) после ДТП страховая перечислила деньги на СТО и то умудрившись исключить из счета блок розжига ксенона и бампер полностью разбитый в результате этого ДТП, мотивируя это тем что за год до этого моя машина была в ДТП и якобы давались деньги на замену бампера а бампер был не заменён.  Это отдельная глава эпопеи и остановлюсь на ней подробнее.

Итак,осенью 2019 года я ехал по главной в тёмное время суток.по обе стороны на перекрёстке стояли два жигуля,которые были связаны тросом без знаков предусмотренных ПДД. Проехав между ними бампер моей машины был сорван с креплений, обломаны кронштейны и на лкп остались следы.естественно виновной была признана та сторона и мне моей страховой по договору прямого урегулирования были выплачены деньги в размере около 6500 без указаний что на эту сумму я его оказывается должен поменять. С учётом реальной стоимости бу бампера на мою машину в районе 5500 6000 плюс покраска 3000 плюс разборка сборка 1000 естественно денег , полученных от страховой хватило только на ремонт и подкрасы. Интересна мотивировка расчетчика страховой. Дескать на момент расчёта он где то нашёл бампер по 2500. На просьбу сказать где деликатно промолчал. Вобщем реалии , я так понимаю, страховую сильно не волнуют и под этим предлогом бампер и его покраска с сопутствующими расходами из счета по последнему ДТП были исключены. Об этом я узнал, напоминаю,спустя 2 месяца!!!! С учётом того, что я все это время вынужден был арендовать машину, т.к по состоянию здоровья я не могу передвигаться пешком на большие расстояния, я принял решение приобрести бампер за свои средства чтобы не затягивать и без того растянувшийся процесс ремонта. Но не тут то было!!!! СТО Автолюкс получив деньги от страховой тоже продолжило затягивать сроки мотивируя это тем что то денег недостаточно, то придумывая новые истории. Учитывая что СТО занимается битыми американскими авто в массовом порядке и не прекращало свою работу ни в карантин, о чем они рьяно рассказывали мотивируя задержки, ни сейчас, становится абсолютно ясно почему моя машина простояла еще 5 недель кроме двух месяцев согласований. И до сих пор ситуация не сдвинулась.

Итак. Что мы имеем? Разбито авто застрахованное с доп соглашением по прямому урегулированию, что теоретически ускоряло бы процесс восстановления. А по факту вылилось в сто дней затягивания. За это время я заплатил более 37000 (тридцати семи тыс) грн за аренду авто, купил за 5500 бампер плюс еще отдам неизвестно сколько за его покраску и установку , загубленный годовалый аккумулятор, севший из за порванных проводов и который никто не удосужился снять с авто для подзарядки, нерешенный вопрос с блоком розжига ксенона который вышел из строя в результате ДТП, но якобы пока не поставят фару и не снимут для страховой видео они не поверят. Итог. Не связывайтесь ни с этой страховой ни с прямым урегулированием, где вам навяжут свое сто и где будут манипулировать суммами на свое усмотрение. На сегодня 20 июня (!!!!) уже 3.5 месяца как я без машины. Оставил отзыв 10 июня. Никто даже не отреагировал. Просто скотское отношение

Первая треть вашей отписки малоинтересна.О каком карантине 5 марта шла речь????Сначала вы 2 месяца не могли поделить деньги со своей же сто,которую мне навязали,а потом еще полтора месяца делала машину.Крыло, фара,бачок омывателяи бампер,который кстати вы не оплатили и что будет предметом суда,поскольку расчёты вашего "специалиста" базируются на среднепотолочных ценах,далёких от реальных цен на бу детали.Работы на неделю или на две если работать через день.Машина сделана благодаря постоянным пинками с моей стороны.Иначе это было бы еще полгода.В будущем к вашей страховой ,во всяком случае по поводу страхования,у меня вопросов не будет поскольку ,естественно,никто к вам уже не обратится