Предыстория:
На парковке возле дома, мой задний бампер был изрядно исцарапан, и сломан молдинг бампера. Я не расстроился так как имел полную страховку от "замечательной" компании альфа страхования. Подойдя к авто, обнаружил записку от человека который устроил ДТП.
Набрав его, он как нормальный человек предложил все компенсировать на месте. Не помню почему, но мной было принято не правильное решение). Набрал в страховку все зафиксировали, и заполнили евро протокол. Мне назначали встречу.

Приехав к ним в офис, все достаточно быстро оформили сказали ожидайте.

Кульминация:
Спустя какое то время, мне приходит компенсация в размера 1565 грн. Я конечно был приятно удивлен, решил позвонить узнать че так много, рассчитывал гривен на 100:). Набрал в данную компанию, говорят друг читай внимательно договор. Открыл документы, суть в том если вы страхуете машину и на какой то делали есть малейшая повреждение, то она страхуется частично. Когда я подписывал документы на моем бампере как раз были, две очень маленькие царапины которые были занесены в протокол. Звоню снова, говорю вы вообще видели фото до ДТП и после, 2 маленькие царапины и половина расхераченого бампера . Сказали мне ждать еще неделю, получил отказ. Дали напутствие (ху*вы благодетели), если вы оформили евро протокол, идите в АСАГО. А в данной компании меня просто послали на*уй, сказав а что вы хотите вам же компания АС компенсировало уже 1565 гривен, и им по*уй за что это компенсация за молдинг или за бампер.

Конечно я понимаю что нужно читать документы, но и за двух царапин не компенсировать покраску расцарапанного бампера, это нужно быть гениальным руководителем. На тот момент, с данной компанией я сотрудничал около 7 месяцев, за это время заплатив им около 11000 грн.,

Уважаемые ТОП Менеджера, вы понимаете что вы ставите не компетентных людей, которых не разбираются в таких показателях как LTV (жизненная ценность клиента) ВАМ СТОИЛО ДЕНЕГ ПОЛУЧИТЬ МЕНЯ КАК КЛИЕНТА, Я ВАМ УЖЕ ОТДАЛ 11000 ГРН, БАМПЕР СТОИТ ПОКРАСИТЬ 3000 ГРИВЕН, У ВАС ОСТАЮТСЯ ДЕНЬГИ + САМОЕ ГЛАВНОЕ ДОВОЛЬНЫЙ, НЕ ПРОБЛЕМНЫЙ КЛИЕНТ КОТРЫЙ ОСТАНЕТСЯ С ВАМИ И БУДЕТ ПЛАТИТЬ ТАКЖЕ ДЕНЬГИ.

Ребята, рекомендую научить ВАШИХ сотрудников работать с показателями + простая арифметика. КАК МИНИМУМ КЛИЕНТОВ У ВАС СТАНЕ БОЛЬШЕ, ИЛИ ХОТЯ БЫ не будете ПРО*БЫВАТЬ ТЕХ кто платит вам деньги!