Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Затянули выплату до невозможности...
СК ИНГО Украина по теме:
Затянули выплату до невозможности...
Машина в кредите, в ОТП настоятельно рекомендовали Инго. через 2 месяца как 2 года будет с момента страхования, т.е. было осуществлено уже 2 платежа больше 5000 грн каждый.
22 февраля ночью на автостоянке в моем городе был совершен поджог автомобиля. Мой автомобиль находился рядом и немного пострадал - сгорел колпак, колесо и оплавились правое зеркало заднего вида, ручка на двери, молдинги и деформировался короб то ли в результате горения то ли тушили и ударили ногой по горячему железу. С утра обращаюсь в страховую, приехал независимый эксперт - пофотографировал. После этого я поехал в страховую(г. Северодонецк) - мне сказали что все будет ок. нет проблем и в течении 14 дней с момента подачи всех бумаг мне возместят. Сказали едь в салон (Луганск) и бери акт - дефектовку и счет на ремонт. Причем желательно ехать на эвакуаторе, его оплатят из расчета до 1000грн. Когда буду в салоне нужно вызвонить регулировщика (Инго) чтоб он тоже осмотрел со своей стороны и если будут возражения их озвучил. Я сказал ок и начал собирать документы. На следующий день еще приехал уже комиссар от Инго и еще раз все пофотографировал. Приехал в Луганск на СТО – звоню регулировщику, в ответ – мне не зачем ехать я и так все видел на фотографиях. Собираю весь пакет документов и сдаю в отделение. 01.03.10 мне говорят что все класс пошел отсчет 14 дней для обработки доков и 10 на оплату по счету. Жду. Через несколько дней мне звонят и сообщают что все работы подтверждены а вот короб не мог деформироваться от пожара (на его рихтовку было вбито 150 грн в общем счете на 7700) Плюнуть бы на это, но я то знаю что не было вмятины – для меня дело принципа. Приезжаю пытаюсь доказать. Специалисты в отделение видимо очень сильны в деформации металла при высоких температурах – потому как утвердительно заверяют не может быть. Я сразу сказал что если б их человек приехал на СТО то этих вопросов бы не возникло, т.к. там есть спецы и они б точно сказали могло или не могло это быть. Сошлись на том чтоб я написал объяснительную по этому поводу с просьбой оплатить. Уже осадок остается, но я пишу. Мне опять улыбаются и говорят все ок. Прошло 14 дней, я звоню с вопросом когда? Мне в ответ вот-вот, прошло 20 дней, звонок со страховой с просьбой привезти документ подтверждающий что возбужденно или нет по данному поджогу уголовное дело. Сажусь в машину еду в милицию нахожу следователя беру документ везу им. На следующий день звонок со страховой, где представитель фирмы не скрывая СМЕХ!!!! (видимо для них это повод поржать ) сообщает что не могут мне заплатить пока не раскроют преступление либо не остановят уголовное дело не раньше чем через 2 месяца!!!
Я конечно это дело не оставлю просто так и я уверен что деньги свои я получу, но жадного и скупого учат рублем. Я пишу это всем тем кто решил узнать что это за контора – не давайте им свои деньги если не хотите быть обманутыми и чтоб с вас ПОРЖАЛИ клерки.
Чем все дело закончится буду сообщать. Уже отдал договор для составления заявления-претензии юристу.
Но точно знаю через 2 месяца застрахуюсь в другой конторе.
Договор страхования 630554195
Договор страхования 630554195
от 21.03.10 Дописываю свой пост.
Выплатили 80% (от всей суммы, хотя насколько я понимаю должны только от запчастей, работы должны плтить сразу 100%) от насчитанной суммы, за вычетом износа по колесу и колпаки ссылаясь на правила страхования, и зачем-то высчитали копейки (до 100грн ) за мойку. хотя в счете с ТО мойки не было :).
20% от всей суммы пообещали выплатить сразу после предоставления всех чеков и актов выполненных работ. я конечно этого не сильно поинимаю, к примеру а если я щас не хочу делать ремонт - получается 20% в откурке. ну да ладно. я все предоставил - сказали что выплатят в ближайшее время. хотя они мне уже и не нужны, пойдут в счет очередного страхования. думал больше не страховать в ИНГО.
Взял в ОТП список акредитованных компаний страховых - промониторил..... ребята, тихий ужас. В основном тока хуже(((. вот такие дела.
Комментарий компании от 28/07/10
На Ваш електронний лист що до виплати страхового відшкодування за збиток, нанесений в наслідок ПДТО 22.02.2010 р. автомобілю Mitsuishi Lancer, згідно Договору № 630554195, укладеного між NNN, АСК «ІНГО Україна» та ЗАТ «ОТР банк» повідомляємо наступне.
По-перше, згідно п.п.6.1.б Договору № 630554195 Страхувальнику Страховиком для проведення відновлювального ремонту було рекомендоване СТО ТОВ «Автоцентр «Енергія», з якого Страхувальником і було надано Акт дефектовки, який брався в розрахунок при прийнятті рішення про виплату страхового відшкодування.
Страхове відшкодування було сплачено на рахунок Страхувальника, тому, згідно п.14.2.2 Правил добровільного страхування наземного транспорту, з суми відшкодування було вирахувано суму ПДВ. ТОВ «Автоцентр «Енергія» є платником ПДВ, тому, сума ПДВ вираховувалася з усієї суми відновлювального ремонту, зазначеної в Акті дефектовки. Після надання Страховику Страхувальником документів, що підтверджують факт проведення ремонту та його оплату, утримана сума ПДВ Страхувальнику відшкодовується .
Але ремонт транспортного застрахованого засобу було проведено на іншому СТО, а запасні частини придбані у ПП Мороз А.А., який є платником єдиного податку, тобто зобов’язання по сплаті ПДВ не виникає.
Таким чином, Страхувальнику було відшкодовано лише суму ПДВ, який вирахувався лише з вартості робіт.
На Ваш електронний лист що до виплати страхового відшкодування за збиток, нанесений в наслідок ПДТО 22.02.2010 р. автомобілю Mitsuishi Lancer , згідно Договору № 630554195, укладеного між NNN, АСК «ІНГО Україна» та ЗАТ «ОТР банк» повідомляємо наступне.
По-перше, на Ваше питання «.. на основании какого пункта в договоре подписанного мною, вашей конторой и ОТР банком с меня требовали документ с милиции..» - пунктом 8.2.4. Договору передбачено: «Підтвердження настання страхового випадку і визначення розміру страхового відшкодування здійснюється Страховиком на підставі наступних документів – документа встановленої форми (довідка, постанова тощо) органів внутрішніх справ, ……., слідчих або інших компетентних органів про обставини страхового випадку».
По-друге, згідно п. 7.3. «Після одержання всіх необхідних документів( згідно розділу 8 Договору) рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування приймається Страховиком у термін до 10 робочих днів. Виплата страхового відшкодування здійснюється протягом 15 робочих днів після одержання всіх необхідних документів». В даному випадку, останнім необхідним документом, наданим Вами до страхової компанії 18.03.2010 р., є Постанова про порушення карної справи.
На Ваше питання стосовно відмови Вам у виплаті страхового відшкодування повідомляємо, що згідно з п.14.1. «.Правил добровільного страхування наземного транспорту» «рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування надається Страхувальнику в письмовій формі з обґрунтуванням причин». Страховою компанією не було прийнято рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування NNN, тож такого листа Страхувальнику не надсилалось.
Таким чином, враховуючи все вищенаведене, страхове відшкодування за збиток, нанесений в наслідок ПДТО 22.02.2010 р. автомобілю Mitsuishi Lancer, буде сплачене в строки, передбачені п.7.3 Договору.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?