VS
Михаил, Донецк. 08 октября 2020 в 23:12 Отзыв №23650 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Принес справку с описанием, выплатили 350 грн (50 гривен в день или 0.1 процента от суммы) вместо 2500грн

, Донецк. 08 октября 2020 в 23:12 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Принес справку с описанием, выплатили 350 грн (50 гривен в день или 0.1 процента от суммы) вместо 2500грн

Михаил, 11 октября 2020, 20:43

Яваляюсь клиентом приватбанка, при получении карты дополнительно оформили страховку на каждый день от несчасного случая, девушка даже показывала таблицу выплат при наступлении страхового случая, и вот случай настал удар электрическим током (взялся за предмет а он оказался под напряжением) по скорой привезли в больницу, онемело лицо , давление скачет, 6 дней капельницы по 5 Х200 лекарства в день, выписали на 8 день с диагнозом электротравма , енцефалотические реакции , через неделю получил на почту напоманание о сумме на счете для оплаты страховки,я и забыл что застрахован. деньги снимаются в день начисления пенсии , я обратился в приват 24 , страховой случай зарегестрировали , принес справку с описанием, выплатили 350 грн(50 гривен в день или 0.1 процента от суммы) вместо 2500грн/ 5% указаного в договоре процента выплат (которых тоже не хватит и на 3 дня лечения в больнице)
(пункт 109 случайное острое отравление.... Пункт -поражение эл.током( атмосферною электрикой ).... лечение в стационаре от 3 до 10 дней выплата 5 процентов от страховой суммы)
В договоре указано что сумму выплат расчитывает врач страховщик согласно тяжести и вида травмы согласно таблицы выплат . НЕсчастный случай оплатили по 0.1% как несчасный случай неопределеный в таблице выплат но требующий лечения стационарно более 3х дней

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 12 октября 2020, 12:33

Уважаемый Михаил,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АРКС Лайф» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Касательно Вашего комментария обращаем внимание, что Компанией было принято решение провести доплату по данному событию, о чем Вы были проинформированы в телефонном режиме 09.10.2020.
В случае возникновения в будущем вопросов по Вашему делу, Вы можете обращаться в Справочный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 со стационарных телефонов в пределах Украины или 272 с мобильного или направить письменное обращение по адресу: 04070, г. Киев, ул. Ильинская, 8, 3-й подъезд, 6 этаж, АО «СК «АРКС Лайф».


C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
СК «АРКС Лайф»

Михаил, 12 октября 2020, 14:19

Пункт договора 6.2-Нещасними випадками також є наступні події, які призвели до розладу здоров’я або смерті Застрахованої особи: утоплення, УРАЖЕННЯ БЛИСКАВКОЮ АБО ЕЛЕКТРИЧНИМ СТРУМОМ,укус тварин або отруйних комах, змій, проникнення стороннього тіла, протиправні дії третіх осіб.
Пункт таблицы выплат 109:Випадкове гостре отруєння, асфіксія (ядуха), кліщовий енцефаліт (енцефаломіеліт),
УРАЖЕННЯ ЕЛЕКТРОСТУМОМ(АТМОСФЕРНОЮ ЕЛЕКТРИКОЮ), укуси змій, отруйних комах,
правець, ботулізм при стаціонарному лікуванні:а) 3-10 днів б) 11 -20 днів в) 21 і більше днів
После оформленной претензии в приват 24 о неправильной выплате мне перезвонили со страховой :консультантом было сказано что удар электротоком не является страховым случаем ,а только удар молнии, поэтому мне было выплачено 0.1 процента по пункту 118 по дням лечения в стационаре, повторный звонок на приват 24 с повторной претензией что в договоре указано удар электричеством а страховая считает что только "молния", просьба удалить с сайта этот подпункт или написать поражение электротоком в результате удара молнией ,вечером того же дня этот же консультант страховой перезвонила "после долгих дебатов с коллегами мы решили доплатить по 109 пункту сделайте повторную заявку на приват 24"
У меня есть стойкое ощущение что специально было выплачено по самому низкооплачиваемому тарифу, а вы как считаете?
Делайте свою работу согласно договора, а не думайте о премиальных от экономии на выплаченных страховых выплат не будет к вам претензии!
Деньги перечислили в полном объёме согласно договора(куча нервов ,звонков, перечитывание договора)

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?