VS
Юлия, Киев. 26 ноября 2020 в 14:59 Отзыв №23774 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Кий авто в связке со страховой раздули счет до глобального тотала машины

, Киев. 26 ноября 2020 в 14:59 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Кий авто в связке со страховой раздули счет до глобального тотала машины

Юлия, 25 ноября 2020, 15:52

Нашу машину направили на официальное СТО Ниссан после удара в колесо. На что кий авто в связке со страховой раздули счет до глобального тотала машины. Те она не подлежит ремонту а продается. Что очевидно. И тут проходит аукцион и за машину дают на 30% больше чем она застрахована. И мы понимает что тотала уже и нет. Компания арх говорит отлично отлично мы вам выплачиваем вашу сумму но машину мы забираем. Те они решили мою машину продать за меня и еще и денжатами обжиться. Мы являемся криентами арх уже 10 лет. Было застраховано 5 автомобилей за все время. Потрачено около 700 тыс грн на страховки. И вот мы перегоняем машины с глобальным тоталом на другое фирменное сто и тут счет резко падает на 100 тыс.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 01 декабря 2020, 15:29

Уважаемая Юлия,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АРКС» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Касательно Вашего комментария обращаем внимание, что по условиям договора страхования полная гибель транспортного средства - это когда стоимость ремонта превышает 70,00 % страховой суммы.
На основании условий договора страхования ТС был выставлен на аукцион Автоонлайн Украина, где было получено ценовое предложение, превышающее страховую сумму. После ознакомления с расчетом суммы страхового возмещения Вами был предоставлен счет с другого альтернативного СТО, меньшего на значительную сумму. Однако, Компания не могла принять данный счет к рассмотрению, т.к. он не содержал полного перечня работ и запчастей к замене.
В случае возникновения в будущем вопросов по Вашему делу, Вы можете обращаться в Справочный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 со стационарных телефонов в пределах Украины или 272 с мобильного или направить письменное обращение по адресу: 04070, г. Киев, ул. Ильинская, 8, 3-й подъезд, 6 этаж, АО «СК «АРКС».
Надеемся на Ваше понимание.

C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
СК «АРКС»

Юлия, 02 декабря 2020, 12:54

Данный счет новый как вы утверждаете был полность укомплектован списком запчастей. Не нужно рассказывать людям сказки. Я выложу два счета в интернет и пусть все увидят разницу запчастей. Так что скажите прямо что вы просто не платите и все. А придумыаать все могут. За все года работв с Арх мы подсчитпли нами была перечислено около 900 тыс если быть точными а нам откпзали об уплате 197 тыс. Жалко что нельзя приложить счета и фото автомобиля чтоб все увидели как Арх делает полную гибель Авто

Юлия, 07 декабря 2020, 15:23

Прошу прощения за ошибки, писала с телефона. Да и еще хотелось добавить. Исходя из ответа АРХ, как я поняла предоставлен был маленький счет для уплаты, и уже пошли обвинения в сторону официального дилера об некачественной диагностике автомобиля. Видимо не знают,что уже придумать.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?