История 1. Мы с парнем уехали отдыхать в Африку и приобрели альфа-страхование "весь мир". К сожалению, он там заболел, а номера Вайбера НЕ РАБОТАЛИ, чтобы попросить страховую о помощи. Дозвонились мы с какого-то раза по международной связи, и нам НЕ ПОКРЫЛИ лечение, найдя какие-то смешные лазейки. Все оплачивали сами.

История 2. Приобрела пакет "Желаемый комфорт" за 19200грн/год. В описании пакета - болей не хочу, все покроют. На деле обратилась к специалисту, нужно было УЗИ и страховая НЕ покрыла его, опираясь на то, что якобы было подозрение на онкологию, а они даже ДИАГНОСТИКУ в таком случае не покрывают. В пакете за 19тыс! При этом в оферте добровольного медицинского страхования:

4.3. Страховик не забезпечує організацію надання та оплату медичних та інших послуг щодо діагностики та лікування наступних захворювань та станів :
4.3.5. Злоякісні новоутворення (С00-С97), новоутворення In situ (D00-D09), ! окрім випадків первинної діагностики;

В итоге я оплатила страховку + оплатила свое УЗИ и медикаменты, потому что по каким-то лазейкам их тоже не покрывают. Слава богу со здоровьем был другой нестрашный диагноз, на который покрыли только мазь за 29грн (из списка в несколько пунктов). Я очень разочарована и намерена прервать контракт, уже потеряв половину сумы.

Предостерегаю вас - НИ ЗА ЧТО не связывайтесь со страховкой Альфа.

Комментарии я пишу в самую последнюю очередь. Перед этим, конечно же, мы разбирались со страховой по всем пунктам. Ответ такой:

История 1: почему предлагаемый компанией вайбер не работает - до сих пор не ответили, да уже и не актуально. Мы летели в январе, можете пробить по имени/фамилии, я уже не знаю где договора , которые нам не помогли.

История 2: отчёт я и ранее получила. Просто такая ситуация, что ранее я была «под защитой» другой СК, там я платила 12тыс/год, и клиники классные были, и подозрение на онко и другие болезни (а врачи часто любят писать самые страшные диагнозы, чтобы исключить их первыми! И вы это знаете!) - все покрывалось. Потом решила разнообразиться и для интереса попробовать такую громко звучащую СК как Альфа Страхование. Заплатила 19200грн/год, только ради вас! И получилось, что села на жопу, потому что элементарное УЗИ не покрылось не с подозрением на онко, не после, когда это стал другой диагноз, тоже не покрыли задним числом! И медикаменты и тд. То есть я совсем не под защитой со страховой Альфа. Точно не рекомендую вас.

Продолжение.

Заболел зуб, у меня формат страховки покрывает неотложную стоматологическую помощь. Во-первых, я сижу с больным зубом, дала заявку на запись к врачу, а ПРО МЕНЯ ЗАБЫЛИ!!! Я сижу с ноющим зубом, жду, а ничего не происходит! И через полтора часа (вспомните, что каждая минута на счету, когда болит зуб!) сама еще раз связалась со страховой и только тогда обо мне вспомнили и записали. Класс! Вот это СЕРВИС, вот это ЗАБОТА О КЛИЕНТЕ!!!

Прихожу в стоматологию, у меня кариес с бактериальным заражением, поэтому болит. Доктор говорит - не переживайте, это страховой случай, сейчас все сделаем. Починили мне зуб, а страховая ОТКАЗАЛАСЬ покрыть кариес зуба!!! (Хотя в договоре - "гострий глибокий карієс" 100% покрывается!) Покрыли только консультацию и анастезию! Хаха, и на ровном месте +800грн доплаты личных денег за то, что ЕСТЬ в моем договоре!!

Это П%ЗДЕЦ, Альфа-страхование!!! Зачем я только купила у вас страховку за 20тыс в год, если я сама все оплачиваю? С%ка, вас бы засудить за то, как вы обманываете своих клиентов и какой херовый сервис предоставляете!!!!! Ненавижу вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!