20.04.2021 року я, згідно Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», застрахував свою цивільно-правову відповідальність в ТДВ СК «КРЕДО» (Надалі – Страховик). Разом з полісом обов’язкового страхування мені запропонували застрахувати своє авто. Я погодився і купив Поліс № ЕМК-203674048 за програмою «МініКаско» (надалі – Договір).
05.07.2021 року я став винуватцем ДТП в результаті чого пошкодив ТЗ.
07.07.2021 року я надав в СК Кредо повідомлення про ДТП та всі документи, які були необхідні Страховику для прийняття рішення по справі згідно Договору. Після цього представником Страховика було оглянуто мій ТЗ.
13.07.2021 року Страховику було подано Заяву про виплату страхового відшкодування.
Згідно пп. 14.1 Договору Страховик повинен прийняти рішення про виплату страхового відшкодування.
На протязі довгого часу зі мною ніхто не зв’язувався, додзвонитися до Страховика практично не можливо. А коли в мене виходило додзвонитися, я чув тільки що справа на розгляді. Коли строк на прийняття рішення вийшов, мені знову вдалося додзвонитися до Страховика, і мені нарешті назвали суму виплати, та не сказали коли заплатять, сказали тільки, що я в черзі на виплату.
Коли вже вийшли всі строки на виплату, і мені набридло терпіти те що мене водять за ніс (платити Страховик так і не збирався), я написав скаргу в НБУ.
З відповіді НБУ я дізнався, що Страховик відстрочив прийняття рішення на 6 місяців, посилаючись на те, що в них є сумніви, що в мене є право на отримання страхового відшкодування. Та на те, що не з’ясовані обставини страхового випадку та розмір збитку.
По перше – я є власником ТЗ згідно свідоцтва про реєстрацію та Страхувальником згідно Договору, та тільки я маю право на отримання страхового відшкодування.
По друге – всі обставини ДТП були з’ясовані співробітниками Національної Поліції та судом. Було винесено відповідну постанову суду.
По третє – розмір збитку Страховиком було розраховано, та озвучено мені в телефонному режимі.
Також згідно пп. 14.2.1 – у разі відстрочення Страховиком прийняття рішення за подією, він повинен письмово повідомити про це Страхувальника. Але ні в телефонному режимі, ні в письмовій формі Страховик не повідомив мені про це.
Заміст цього і по сьогодні, коли мені все ж таки вдається додзвонитися до Страховика, у відповідь на всі свої питання я чую тільки те, що справа знаходиться на розгляді, і ні слова про якесь розслідування.
Таким чином для себе я зробив висновок, що Страховик, шахрайським шляхом, хоче уникнути виплати страхового відшкодування.
Також почитавши відгуки про ТДВ СК «КРЕДО» в мережі Інтернет я був дуже засмучений, мій випадок далеко не перший. Ця компанія обманює тисячі людей і взагалі не хоче проводити виплати.
Якби я прочитав всі ці відгуки до того як купив страховку в цій компанії, я в жодному разі цього б не зробив.
Тому застерігаю всіх, не майте справ з цією шахрайською компанією, котра просто збирає гроші, а ні якої відповідальності перед своїми клієнтами нести не хоче…