Страховка от невыезда за границу.
Не смогли с мужем уехать в отпуск, так как я оказалась в больнице на стационаре. Госпитализация не плановая. Страховая решила, что я госпитализирована планово с хроническим заболеванием (!), при этом в медицинской документации даже не момент моей выписки диагноз неуточнен! При этом в Свидетельстве черным по белому в п. 3.1.1.4. указано, что "перебування на стаціонарному лікуванні Застрахованої особи, її близького родича" является страховым случаем, без каких-либо уточнений, исключений и пр.
Сотрудники абсолютно не компетентны. В письме-разъяснении просто перекрутили как им понадобилось всю мою выписку, приводили не существующие в ней формулировки и прочее. Почему-то решили, что моя госпитализация плановая в связи с хроническим заболеванием (о котором ни я, ни доктор не в курсе). Заместитель Директора департамента по работе с тур страховыми случаями (как-то так) Елена Семенюк аппелировала какими-то странными аргументами, не отвечала на вопросы, игнорировала факты и просто говорила о хронической болезни. После разговора с Еленой мне позвонили и запросили ВСЮ МОЮ МЕД ДОКУМЕНТАЦИЮ за 2.5 года!!! На каком основании? для чего? непонятно.
Все общение со страховой компанией строиться на том, что они считают своих клиентов абсолютно не сведущими и не компетентными с расчетом "а вдруг прокатит". Просто ужас.
Уже больше двух недель СК ВУСО пересматривают дело, по телефону постоянно обещают перезвонить и не перезванивают, что очень показательно.

Хотелось бы знать сроки такого рассмотрения!?