сотрудники данной компании вводят намерено в заблуждение, нивилируют Законами лишь бы затянуть и не выплатить возмещение. Хорошо что авто застрахованно по КАСКО в другой СК и основная сумма получена. В СК ARX было обращение за возмещением размера франшизы не дополученного при выплате КАСКО. при ДТП был составлен админпротокол на виновника ДТП, а в базе полиции ошибочно вбита информация что и на пострадавшего так же составлен протокол. В связи с этим СК компания отказывалась рассматривать данное дело и требовала предоставить решение суда о невиновности нашего водителя или справку что на него не состовлялся протокол т при этом подчеркивали что сами не имеют оснований сделать запрос в компетентные органы так как не являются участником ДТП!..Выходит сотрудники данной СК, не слышали о презумции невиновности и ст.33прим.1 Закона о ГО! Хотя все они знают, просто задача стоит обмануть, но не выплатить! Вопрос, знают ли о реальном положении вещей в СК канадские инвесторы!??

Добрый день. Даже сейчас Вы предоставляете не верную информацию! Все документы с копией экспертизы о ДТП были предоставлены вместе с уведомлением 19.01.21г. за входящим Вашим №0013/21 (есть копия). Но я подавал жалобу на конкретные действия СК, а именно хочу процитировать переписку: 4 июня 2021 г., 11:11:59 Доброе утро. Во вложении письма закреплен документ- справка полиции из центральной базы МТСБУ. В данной справке указано, что на обоих участников ДТП оформлен админпротокол. В таком случае страховая компания должна получить и второе решение суда по МИХАЙЛИК А.Я.. Если же информация в справке не соответствует действительности и протокол на по МИХАЙЛИК А.Я. не составляли, то вы можете обратиться в полицию, для того чтоб был выписан документ подтверждающий это. Без подтверждения невиновности водителя с вашей стороны, страховая компания не может рассматривать вопрос о возмещении. 04 июня 2021, 11:26:56 Об этом и идет речь. Необходимо предоставить решение суда о Невиновности вашего водителя. Или справку из полиции о том, что на него НЕ составлялся админпротокол. Страховая компания не является участником дтп и не имеет оснований запрашивать подобные докумены у компетентных органов. Я не жаловался на Ваш отказ в выплате, но именно такие действия Ваших сотрудников ввели меня в заблуждение из-за чего само Заявление (единственный документ) был подан с нарушением сроков!! Невыплаченная сумма не большая, но такими действиями Вы утратите свой имидж компании, которая раньше действительно занимала высокие позиции на рынке страхования Украины. На счет жалобы в главный офис Fairfax я еще подумаю!