Вітаємо! Згідно з даними Ви придбали онлайн стандартний договір від 10.01.2022, 87857t2цв, термін дії з 19.01.2022 по 18.04.2022, програма «Преміальна» (передбачений активний відпочинок, покриття: наданням невідкладної допомоги ). Випадок зареєстрували о 19:04, 28.01, (за нашим часом): зайняття гімнастикою на пляжі, удар в ніс від третьої особи. Наступного дня, 29.01 БАЛТ АССИСТАНС запросив у Вас подробиці та проінформував про процес узгодження. Через 3 години Ви їх поквапили. Вам запропонували варіант по самооплаті в клініці Матара (Ви залишилися невдоволеними). До лікаря Ви потрапили 30.01, оскільки БАЛТ АССИСТАНС чекав узгодження від СК. Був проведений рентген (сплатили самі) і призначені антибіотики та знеболюючі (прогарантувала СК). Ви підозрюєте перелом та вимагаєте проведення операції або офіційної відмови. Ми прогарантували прийом у ЛОРа. Офіційного заключення ЛОРа ще немає. Ви запросили заключення по першому прийому лікаря. Вам його надіслали у тому вигляду, в якому отримали від клініки Ворд, проте це Вас не влаштовуєте, бажаєте документи з печаткою та підписами. БАЛТ АССИСТАНС проінформував Вас, що медрапорт (заключення) отримають разом з рахунком. Звертаємо Вашу увагу, що страхова компанія не укладає угоди з клініками, цим займається Асистуюча компанія і цілком можливо, що в цьому регіоні для роботи по страховці туристів готова тільки державна клініка. Інші медичні заклади приймають виключно готівковий розрахунок. Нещодавно Ви звернулися із ознаками застуди - консультацію та медикаменти організовані. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»