26.12.2021 року, через необачність водія з полісом ОСАГО від Оранта, трапилось ДТП. Водій на місці свою провину визнав, потерпілих не було, обидва водії були тверезі, мали поліси ОСАГО, а вартість ремонту, за моєю оцінкою, складала менше 50000 гривень. Тому ми склали європротокол, та повідомили про подію свої страхові компанії. Пізніше, я звернувся в офіс “Оранта”, та оформив документацію для справи. Учора, 7.02.2022 року мені повідомили про суму виплати, за урахуванням франшизи, та я її у вечорі отримав на свій рахунок. Вартість франшизи, мені також була перерахована винуватцем. Загальна сума, яку я отримав 10100 гривень.

У моєму авто(Хюндай Туксон) пошкоджені передні ліві двері, накладка облицювання, задні двері, та її облицювання. На початку 2022 року авто оглянув експерт від Оранта і ми склали акт пошкоджень. Грошей на ремонт в мене не було, тому машиною я не користувався, чекав на виплату. Отримавши її я звернувся спочатку до офіційного представництва Хюндаї, ТОВ Аєліта, але там безкоштовно складати кошторис ремонту відмовились, та ще і забажали зробити мийку авто, перед оглядом. Оглянувши пошкодження перед салоном і почувши суму отриманого мною відшкодування, мені сказали, що це дуже замало. Одні передні ліві двері, та їх облаштування коштують у офіційного представника 17680 гривень. Ці двері, та їх накладка ремонту не підлягають зовсім. Тому я звернувся на інше СТО, де мені зробили кошторис безкоштовно. Його я додав у вкладенні(сума ремонту більше 31000 грн), та відправив лист на ім'я голови компанії Оранта. Пізніше, я заїхав ще у місцеве неофіційне СТО(типу гаражі), де мені нарахували трошки меншу суму ремонту, але попередили, що ніяких документів, я отримати не зможу. Вартість ремонту в гаражах, склала близько 20000 гривень. Тобто Оранта занизила суму виплати, настільки, що її не вистачає навіть на ремонт у гаражах. Звісно це мене обурило, та я поїхав в офіс Оранта. На моє зауваження, менеджер запропонувала зробити ремонт за свій кошт, зібрати документи, та направити у Оранта. Обіцяють, що різницю відшкодують...Тобто, мені пропонують десь узяти більше 20000 гривень, вкласти іх у ремонт, та чекати. Може зірки зійдуться і тоді мені відшкодують збитки. У чому тут сенс? Чи не легше нічого не вкладати, а звернутися до суду, на винуватця ДТП. А він вже нехай має справу зі своєю страховою. Бо це був його вибір!

Сьогодні я зателефонував на гарячу лінію, там мені повідомили, що так, лист отримали 8.02, але відповідь на нього буде в продовж 30 днів. Вважаю, що це дуже довго. Прошу посприяти щоб справа(22-04-70612) рушила.