Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Виглядає так що поліс не діє і оперативне втручання мушу організувати сам за свій рахунок
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
Виглядає так що поліс не діє і оперативне втручання мушу організувати сам за свій рахунок
Виїхав за кордон маючі страховий поліс СК ARX Travel Insuranse Agreement Перед виїздом треба було перенести тяжкі речі. Вже будучи за кордоном ( на 3 добу) зауважів на неприємні відчуття, Запідозрив, що схоже на синдром пупкової грижі (гугл допоміг). Звернувся до СК асистансу INSURIA ( як по інструкціі в ст.полісі ), випадок зареєстрували. Клінік та лікарів не запропонували. З допомогою інтернету знайшов фахівця до якого записався на прийом.Висновок лікаря: "Пупкова грижа з больовим синдромом. Підтверджено необхідність оперативного втручання (іншого способу лікування не існує). З приводу компенсаціі витрат асістанс рекомендував звернутися до СК ARX.
Отримав відповідь від СК за 5 годин після звернення : "Страховим полісом покривається гострий стан, який вимагає негайного лікування.... Наразі в медичному заключенні вказаний «гострий діагноз», за яким оперативне втручання повинно бути виконано в найближчий час..
Також, Ви можете скористатись клініками Асистансу-партеру, тоді питання оплати і отримання медичних документів буде під контролем Асистансу."
Звернувся знов до асістансу, але асістанс вже добу не відповідає с приводу клінік партнерів . Виглядає так що поліс не діє і оперативне втручання мушу організувати сам за свій рахунок ...... Питання - чи є сенс у такому полісі?
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми ретельно вивчили матеріали справи та роботу Асистуючої компанії. Ви звернулися 20.10.22 в Асистуючу компанію та повідомили про самостійний запис в непартнерську клініку. Звертаємо Вашу увагу, що договором страхування передбачено первинне звернення до Асистуючої компанії, яка за описом скарг та оцінки стану клієнта організує допомогу в рамках чинної Програми страхування. 25.10.22 Ви надіслали висновок від лікаря, в результаті чого розпочався пошук закладу який зможе провести операцію, оскільки Ви не хочете проводити операцію в тому закладі, куди звернулися самостійно (необхідно вносити кошти готівкою). Варто зазначити, що Страхова компанія та Асистуюча компанія не може вплинути на форму розрахунку в медичному закладі іншої країни. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Відповідь компаніі ARX мягко кажучі неправда. Усе було навпаки, звернувся до асістансу, вони нічого не пропонували з приводу своїх клінік, тільки зафіксували випадок, порадили звернутися до будьякого лікаря і за результатами їх повідомити. Так і було зроблено. Після консультаціі лікаря, висновок о необхідності операціі було вислано до асістатсу з іх боку була пропозіція звернутися до ARX, з метою підтверження компенсаціі, ARX відмовив, та запропонував знов звертатися до ENSURIA з приводу пошуку клінік. Минуло дві доби, клініку все щє шукають
Хочу висловити подяку страховій компанії. 11 листопада медична допомога була надана за рахунок страховика. Був на зв'язку весь час із асистуючою компанією ESURIA. Незважаючи на об'єктивні проблеми в країні перебування, врешті-решт їм вдалося все організувати.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?