VS
Оксана, Одесса. 06 апреля 2023 в 22:52 Отзыв №24633 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Прошу дать мне ответ на какой стадии находится мое страховое событие

, Одесса. 06 апреля 2023 в 22:52 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Прошу дать мне ответ на какой стадии находится мое страховое событие

Оксана, 13 апреля 2023, 22:17

04.03.2023 г. в Австрии г. Траункирхен произошел страховой случай застрохованый автомобиль по договору добровольного страхования наземного транспорта "Все включено"
Прошу дать мне ответ на какой стадии находится мое страховое событие.
Все необходимые документы по запросу я собрала и предоставила в страховую компанию в течении 5 дней с момента страхового события.
Сотрудники страховой компании не дают четкого разьеснения по моему делу и с момента подачи заявления до сегодняшнего числа никаких существенных действий не производят. На все мои вопросы которые я задаю , ответов не получаю, а задают мне только провокационные, встречные вопросы такого формата, чтобы потом на основании моих ответов отказать мне в страховом возмещение. В телефонном режиме они мне задают провокационные вопросы или вопросы с заранее заданым ответом в котором я вижу заведомо содержится противоречивое не обоснованное или очевидно ложное предположение которое не есть действительным. Я вижу со стороны сотрудников страховой компании, как в переписке так и в телефонных разговорах предвзятое отношение ко мне. Они всячески пытаются манипулировать условиями договора мне в ущерб в чем были замечены мной не однократно и склоняют меня к каким-то действиям на основании которых попытаются отказать мне в выплате. На любые мои вопросы получаю полный игнор.
Прошу руководство страховой компании ARX вмешаться в это дело и разобраться объективно.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 13 апреля 2023, 23:11

Вітаємо! Результати перевірки Вашої справи наступні. Вами було заявлено подію: автомобіль було пошкоджено за невідомих обставин за межами України. Заявлена сума збитку перевищує декілька мільйонів гривень. В обов’язки страхувальника входить здійснювати усі дії задля забезпечення проведення повного вивчення обставин настання події та визначення суми збитку. За наданою Вами інформацією, автомобіль розміщено у закритому приміщення, без можливості вільного доступу до нього. Неодноразово співробітники страхової компанії просили Вас надати можливість оглянути автомобіль представником СК. Нажаль, на даний момент Вами не забезпечена така можливість. По факту проведення огляду автомобіля страхова компанія матиме можливість проводити подальші дії, необхідні для проведення врегулювання заявленої події. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Оксана, 04 мая 2023, 19:07

Я все документы для С.К. ARX собрала за 7 дней!!!
.При этом на протяжении 2-х месяцев не могу выбить своё Страховое возмещение!
Из-за того что страховая ARX затягивает с выплатой и пытается всеми мыслемыми и немыслемыми способами увельнуть. Под надуманными предлогами и без них просто игноря мои обращения.
Я 2 месяца не могу пользоваться своим автомобилем так как они мне не дают разрешения на восстановление автомобиля и при этом же не делают никаких выплат.
Мой автомобиль застрахован на 6,5 млн гривен!!!
Цена полного КАСКО стоила 6000 долларов США!!!
И после того как страховая должна выплатить мне она всячески любыми методами пытается увельнуть от выплаты страхового возмещения любыми способами затягивает это дело.
Связаться с руководством страховой компании невозможно происходит полный игнор клиентов.

Мой вердикт Если вы хотите застраховать автомобиль по КАСКО и при этом получить выплату не в коем случае не страхуетесь в страховой ARX.
Девиз страховой ARX Максимум собрать ДЕНЕГ с людей - МИНИМУМ выплат!

СК ARX (AXA Страхование), 25 мая 2023, 11:30

Вітаємо! Після перевірки інформації за Вашим зверненням, хочемо повідомити наступне. Страхова компанія надіслала Вам офіційний лист Вих.№4321/12цв від 08.05.2023, в якому було зазначено, що необхідно надати Ваш автомобіль для проведення огляду та складання акту оцінки пошкоджень на СТО Філії «ВІННЕР БЦКА» ТОВ «ВІННЕР АВТОМОТІВ». По факту проведення огляду автомобіля компанія матиме можливість проводити подальші дії, необхідні для проведення врегулювання заявленої події. На сьогодні, з Вашого боку авто не було надано для огляду та оцінки. Варто зауважити, що успішні взаємовідносини залежать від виконання обов'язків як зі сторони страхової компанії, так і зі сторони застрахованої особи. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?