Мой автомобиль получил повреждения в результате ДТП. Полиция всё зафиксировала, изъяла водительские права у водителя второго авто, тем самым, со своей стороны, признав его виновным. Но водитель сначала своей вины не признавал. Соответственно, надо было ждать решение суда. Тем временем, достал записи видеокамер наблюдения для доказательства в суде, съездил в страховую компанию, заполнил необходимые документы, после чего была проведена оценка нанесенного ущерба. После оценки через несколько дней на электронную почту пришло письмо от страховой с расчётом суммы выплаты. Не согласившись с указанной суммой, я ответным электронным письмом описал причины своего несогласия. В ответ сказали, что мои доводы будут рассмотрены специалистами и руководством компании. Конечно, слабо верилось в это. Заседания суда пришлось ждать 3 месяца. Суд вынес свое решение в мою пользу. И где-то через три недели спустя я получил на счет сумму, которая оказалась на приблизительно 40% больше, чем первоначально рассчитанная. Не поверил своим глазам. Видимо, в компании приняли во внимание мои доводы. Поэтому благодарен страховой СК "УСГ" за справедливое решение, за умение слышать клиента.