03.06.2010 до НАСК «Оранта» мною була подана заява № 7249 про страховий випадок у зв’язку із дорожньо-транспортною пригодою від 01.06.2010 та згідно ст. 35 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» 18.06.2010 було надано всі необхідні документи. Тобто 18.07.2010 згідно п.2 ст. 37 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» НАСК «Оранта» мала здійснити страхове відшкодування, але станом на 02.08.2010 цього зроблено не було.

Щодо попередньої скарги № 3557 від 02.08.2010 по справі № 7249 у зв’язку із дорожньо-транспортною пригодою від 01.06.2010, я вказав своє ім'я, прізвище і по батькові, також дату страхового випадку та номер заяви про страхове відшкодування, що в свою чергу і є номером справи.
Невже Вам цього недостатньо для перевірки причин затримки виплати по моїй заяві?
Наданий Вами коментар говорить про Вашу некомпетентність, і цілковитим не володінням інформації щодо стану речей в Вашій компанії, що стосується страхового відшкодування або навпаки навмисним приховуванням даної інформації, щоб уникнути відповідальності згідно закону.
Не дочекавшись від Вас компетентної відповіді, керуючись п.1 та п.2 ст. 37 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», прошу здійснити страхове відшкодування згідно Страхового Акту № ОЦВ-10-7249/1 від 18.06.2010 та виплатити пеню за прострочення виплати страхового відшкодування з вини НАСК «Оранта» по страховій страві № 7249 щодо пошкодження транспортного засобу Volkswagen Transport, держ. номер АІ 2512 ВН, у зв’язку із дорожньо-транспортною пригодою від 01.06.2010.
11.01.2009 між НАСК «Оранта» та Штойком Романом Дмитровичем укладено Поліс 3-го типу обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів № ВС/5858038, відповідно до умов якого, застраховано транспортний засіб ЗАЗ, держ. номер АА8892ВЕ, що є учасником вищезазначеної дорожньо-транспортної пригоди.
03.06.2010 до НАСК «Оранта» мною була подана заява № 7249 про страховий випадок у зв’язку із дорожньо-транспортною пригодою від 01.06.2010 та згідно ст. 35 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» 18.06.2010 було надано всі необхідні документи. Тобто 18.07.2010 згідно п.2 ст. 37 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» НАСК «Оранта» мала здійснити страхове відшкодування, але станом на 02.08.2010 цього зроблено не було.
Враховуючи викладене, прошу Вас протягом 7-ти днів здійснити страхове відшкодування згідно Страхового Акту № ОЦВ-10-7249/1 від 18.06.2010 та виплатити пеню за прострочення виплати страхового відшкодування з вини НАСК «Оранта» по страховій страві № 7249.
У випадку не виконання НАСК «Оранта» до 11.08.2010 вимог цієї заяви буду змушений звернутися до Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України та МТСБУ.