Здравствуйте. 28 августа 2009 г. в г. Евпатория произошёл страховой случай. Клиентка СК «Универсальная» Ко-кова Н. (полис ВВ 3814996 код 001 до 11.01.10) своим автомобилем ВАЗ 21063, государственный номер АК 8093АР, на стоянке повредила моё транспортное средство. Был вызван инспектор ГАИ, оформлен протокол об административном правонарушении.
28 августа я обратилась в офис СК «Универсальная» в Симферополе. Все необходимые документы (заявление о выплате получателя страхового возмещения, объяснительная записка с подробным описанием обстоятельств, при которых произошёл страховой случай, мой паспорт, техпаспорт, договор страхования, удостоверение водителя повреждённого транспортного средства и т.д.) и транспортное средство для осмотра были предоставлены в офисе в Симферополе.
2 сентября 2009 г. Евпаторийским судом Ко-кова Н. была признана виновной в совершении ДТП. Решение суда было передано в СК.
Дело ведёт Ковальчук Сергей. Призываю Вас обратить особое внимание на его профессиональное несоответствие и некомпетентность и человеческую чёрствость. В течение года я неоднократно звонила ему, но каждый раз получала ответ, что он не на месте, у него нет материалов дела, не работает бухгалтерия, поменялись правила выплаты для иностранцев и он не знает, как платят страховую выплату иностранцам, потому что в 2010 году иностранцы в ДТП на Украине не попадали, и белорусы вообще ненормальные люди. Он заявил мне в январе 2010 года, что деньги я получить не смогу, так как я не гражданка Украины и посоветовал найти подставное лицо, которое получит выплату. Но, в соответствии с Законом України «Про страхування», стаття 44. Страхування іноземців, осіб без громадянства та іноземних юридичних осіб на території України. Іноземці, особи без громадянства та іноземні юридичні особи на території України користуються правом на страховий захист нарівні з громадянами і юридичними особами України.
СК «Универсальная» своими действиями нарушает мои права и Закон України «Про страхування».
Считаю действия СК "Универсальная" неправомерными, исходя из следующего:
1. в соответствии со ст. 979 ЦК України за договором страхування одна сторона (страховик) зобов'язується у разі настання певної події (страхового випадку) виплатити другій стороні (страхувальникові) або іншій особі, визначеній у договорі, грошову суму (страхову виплату), а страхувальник зобов'язується сплачувати страхові платежі та виконувати інші умови договору.
2. в соответствии со ст. 990. ЦКУ Страховик здійснює страхову виплату відповідно до умов договору на підставі заяви страхувальника (його правонаступника) або іншої особи, визначеної договором, і страхового акта (аварійного сертифіката). Страховий акт (аварійний сертифікат) складається страховиком або уповноваженою ним особою у формі, що встановлюється страховиком.
3. в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 20 Закону України «Про страхування» страховик зобов’язаний при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату або виплату страхового відшкодування у передбачений договором строк.
4. в соответствии с п. 36.1. ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» після розгляду страховиком наданих йому визначених у статті 35 цього Закону документів про дорожньо-трансп ортну пригоду страховик приймає рішення про виплату страхового відшкодування або відмову у виплаті страхового відшкодування.
5. в соответствии с п. 39.1. ст. 39 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів Моторне (транспортне) страхове бюро України є єдиним об'єднанням страховиків, які здійснюють обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних
засобів за шкоду, заподіяну третім особам. Участь страховиків у МТСБУ є умовою здійснення діяльності щодо обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів.
На основе вышеуказанного, прошу Вас провести проверку соблюдения страхового законодательства СК «Универсальная». Прошёл год, а страховую выплату я до сих пор не получила.
Гражданка беларуси Чекун Надежда Александровна