Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Убедительная просьба предпринять меры за хамское обращение...
СК UNIVERSALNA по теме:
Убедительная просьба предпринять меры за хамское обращение...
Добрый день! До вчерашнего случая, я всегда страховал свой автомобиль у Вас, мне очень нравилось Ваше обслуживание, и грамотная консультация, но вчера приехал, что бы оформить у Вас страховку по адресу г.Кривой Рог, улица Алябьева,1 .
Я постучался в четвертый кабинет, но мне не открыли дверь, я ждал 20 минут, ( до этого момента, я думал, что уважающие компании вешают на дверь табличку "обед" , "инкассация", " технический перерыв" и т.к.) Когда пришел агент Алиса , то я в шутку сказал, что " при закрытой двери, можно потерять своих клиентов" , но вместо того, что бы извиниться, агент повела себя очень грубо.
После такого "вежливого" общения с агентом Алисой , мне расхотелось оформлять у Вас страховку. Я очень сильно разочарован в таком обслуживании, Забыл написать страховой агент, отказался давать мне номер телефона директора. Убедительная просьба предпринять меры за хамское обращение к клиентам.
Комментарий компании от 4/10/10
Уважаемый Владимир Александрович!
Страховая компания «Универсальная» стремится улучшать качество предоставляемого сервиса и мы очень признательны Вам за отзыв.
Приносим извинения за данный инцидент. Компания приняла необходимые меры.
С уважением,
Страховая компания «Универсальная»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?