VS
Владимир Александрович, Днепр. 24 сентября 2010 в 00:00 Отзыв №3084 про СК UNIVERSALNA по теме:

Убедительная просьба предпринять меры за хамское обращение...

, Днепр. 24 сентября 2010 в 00:00 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

Убедительная просьба предпринять меры за хамское обращение...

Владимир Александрович, 24 сентября 2010, 00:00

Добрый день! До вчерашнего случая, я всегда страховал свой автомобиль у Вас, мне очень нравилось Ваше обслуживание, и грамотная консультация, но вчера приехал, что бы оформить у Вас страховку по адресу г.Кривой Рог, улица Алябьева,1 .

Я постучался в четвертый кабинет, но мне не открыли дверь, я ждал 20 минут, ( до этого момента, я думал, что уважающие компании вешают на дверь табличку "обед" , "инкассация", " технический перерыв" и т.к.) Когда пришел агент Алиса , то я в шутку сказал, что " при закрытой двери, можно потерять своих клиентов" , но вместо того, что бы извиниться, агент повела себя очень грубо.

После такого "вежливого" общения с агентом Алисой , мне расхотелось оформлять у Вас страховку. Я очень сильно разочарован в таком обслуживании, Забыл написать страховой агент, отказался давать мне номер телефона директора. Убедительная просьба предпринять меры за хамское обращение к клиентам.

СК UNIVERSALNA, 25 сентября 2010, 00:00

Комментарий компании от 4/10/10
Уважаемый Владимир Александрович!
Страховая компания «Универсальная» стремится улучшать качество предоставляемого сервиса и мы очень признательны Вам за отзыв.
Приносим извинения за данный инцидент. Компания приняла необходимые меры.
С уважением,
Страховая компания «Универсальная»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?