Застраховала детей в этой компании - осталась очень недовольна.
Постоянные отговорки и желание не покрыть обследование,лекарство или консультацию.все приходится в прямом смысле слова "выбивать".Договора на детей абсолютно одиннаковые,а отговорки у компании абсолютно разные.За полгода сотрудничества с ними устала,что не хочу больше никакой страховки и лучше буду платить самостоятельно.

договор ЦО-02-000478
договор ЦО-02-000479

Договор ЦО-02-000478

При подписании договора была разбивка платежа на 2 части.

Об оплате второй части денег мне сообщили по телефону в декабре 2010 вместо октября 2010, объясняя тем, что "только сейчас увидели базу должников". По поводу оплаты общалась с Аленой Шакун, которая САМА предложила разбить долг на 2 части - половину оплатить в декабре, остальную половину - в январе. На все мои вопросы по поводу влияния разбивки платежа на действие договора она меня уверила, что 100% все будет в силе и уверяла, что приезжать и подписывать дополнительные соглашения не нужно.

Через неделю после оплаты части долга Шакун позвонила мне и поставила перед фактом, что оплатить остальную часть нужно срочно, так как конец года и бухгалтерия требует погашения задолженностей. И что без погашения долга договор будет приостановлен. Естественно, Шакун выслушала от меня возмущения по поводу обещаний и договоренностей, на что я услышала, что устные договоренности не несут никакой силы, мы ничего не подписывали, значит вы должны срочно все погасить.

Да,и она не учла,что конец года и просто не согласовала с бухгалтерией. Ребенка готовили к плановой операции через 2 недели,н а следующий день после звонка я уезжаю в командировку, бюджет семейный спланирован и вытянуть за сутки 6000 грн с кармана я не могу, на что мне отвечают , что это не их проблемы. Алена была в декрете, за должниками не следила и дословно "превысила служебные полномочия и неправильно сделала,что разрешила разбить платеж".

Меня обещают связать с начальством, но естественно, никто мне не перезванивает, кому мы нужны - недовольные клиенты....

25 декабря муж звонит в страховую по поводу плановой операции,там отвечают,что "да-да-да, все ок, в понедельник перезвоним и все вам расскажем". В итоге, 27 декабря нас ставят перед фактом, что операцию не покроют, пока не оплатим, что наши разговоры все равно ни к чему не приведут и то, что я месяц назад просила спланировать операцию строго с 27 по 29 декабря (так как рабочий график не позволяет в другие дни) их не волнует.

Так что потенциальные клиенты этой страховой компании - задумайтесь 100 раз, хотите ли вы такой нервотрепки, такого "профессионализма" сотрудников, один говорит одно, другой говорит - я не в курсе, что вам говорили другие, я вам скажу вот так...ДУРДОМ!

Платите сами со своего кармана за медицинское осблуживание детей и будет вам счастье. Я еще глупость сделала и 2-х там застраховала.

Первая и последняя моя попытка страховать детей в нашей стране....

Может и есть нормальные страховые компании, но эта контора всю охоту отобъет у вас кого-то или что-то страховать